Войти
Конфиденциальность

Стандарты конфиденциальности веб-сервиса EG Tone

EG Tone обрабатывает только минимально необходимую персональную информацию для создания аккаунта, платных продаж в Корее, загрузок, поддержки клиентов и работы сообщества.

Дата вступления в силу2026.05.13
Текущая областьАккаунт · международные продажи · загрузки · сообщество

1. Что охватывает эта политика

Эта политика применяется к сайту EG Tone, входу через Google, регистрации бета-подарочных ключей, авторизации загрузок, а также к сообществу и пользовательским пресетам.

Для платных продаж информация о заказе, платеже, возврате, загрузке, выдаче лицензии и налогах обрабатывается вместе с уведомлениями, отображаемыми при оформлении. Международные заказы продаются через Polar (нашего Merchant of Record) с обработкой карт через Stripe, которые обрабатывают связанные платежные и расчетные данные.

2. Категории персональной информации, которую мы обрабатываем

  • Данные входа и идентификации учетной записи: идентификаторы входа Google, адрес электронной почты и идентификаторы пользователя Supabase
  • Данные профиля и среды: никнейм, предпочитаемый язык, предпочитаемый код рынка, аватар и другая информация, которую вы решите подключить или ввести
  • Операционные данные доступа и загрузок: история регистрации подарочных ключей, состояние прав доступа, история загрузок, записи привязки устройств и записи офлайн-доступа
  • Данные сообщества и пресетов: публикации, комментарии, рекомендации, метаданные пресетов и операционные данные, создаваемые при загрузках
  • Данные поддержки: обращения по email, история ответов и любые дополнительные материалы, которые вы предоставляете для устранения проблем
  • Технические данные использования: время доступа, IP-адрес, сведения о браузере или устройстве, детали OS/DAW/ошибок, необходимые для поддержки установки, а также журналы безопасности или операций
  • Данные содержимого пресетов: названия, описания, теги, обложки, JSON пресета, версии, счетчики загрузок/сохранений/рекомендаций/комментариев публично загруженных пресетов и идентификаторы привязки аккаунта для приватных сохраненных пресетов

3. Зачем мы используем персональную информацию

  • Чтобы идентифицировать участников, поддерживать сессии входа и проверять безопасность учетной записи
  • Чтобы управлять активацией бета-кодов, авторизацией загрузок, привязкой устройств и состоянием доступа
  • Чтобы поддерживать сообщество и обмен пользовательскими пресетами, включая жалобы и разрешение споров
  • Чтобы отвечать на вопросы поддержки, доставлять уведомления и связываться с пользователями, когда это необходимо для работы сервиса
  • Чтобы выявлять злоупотребления, реагировать на инциденты безопасности, анализировать сбои и стабилизировать сервис
  • Чтобы улучшать качество сервиса с помощью статистики и операционного анализа
  • Поиск, отображение, публикация, загрузка, рекомендации, комментарии, статистический анализ и улучшение качества сервиса для публично загруженных пресетов
  • Анализ настроек приватных сохраненных пресетов ограничен статистикой, затрудняющей идентификацию личности, и выполняется только при отдельном согласии пользователя

4. Внешние сервисы, обработчики и раскрытия

EG Tone может использовать внешние сервисы для отдельных операционных функций. На текущем этапе основные категории указаны ниже.

  • Аутентификация, база данных и операции хранения: Supabase
  • Веб-деплой и хостинг: Vercel
  • Провайдер социального входа: Google
  • Платные продажи и налоги: Polar (наш Merchant of Record) и его платежный процессор Stripe обрабатывают платежные, расчетные и налоговые данные, необходимые для авторизации, расчетов, налогов, выставления счетов, возвратов и разрешения споров. Для внутренних продаж в Корее эквивалентную информацию может обрабатывать местный платежный провайдер.

5. Стандарты предоставления третьим лицам

На текущем бета-этапе EG Tone не предоставляет персональную информацию пользователей внешним сторонам для рекламных продаж или внешнего маркетинга.

  • Однако данные могут быть предоставлены в пределах, разрешенных законом, когда есть правовое основание, законный запрос следственного или надзорного органа либо реальная необходимость для разрешения спора.
  • Для международных заказов Polar (Merchant of Record) и Stripe обрабатывают платежную и расчетную информацию, необходимую для обработки платежей, налогов, расчетов, возвратов, выставления счетов, а также реагирования на мошенничество и споры.
  • Обработка поставщиками услуг и прямое предоставление третьим лицам управляются отдельно, а раскрытый здесь список сервисов сосредоточен на ролях обработчика или операционной поддержки.

6. Трансграничная передача, хранение и обработка

Предоставление сервиса предполагает обработку персональных данных на инфраструктуре, работающей за пределами вашей страны. Мы делаем раскрытия, требуемые корейским Законом о защите персональной информации (PIPA), а для покупателей в ЕС и Великобритании обрабатываем персональные данные в соответствии с GDPR и UK GDPR.

Платежи по международным заказам обрабатываются Polar Software, Inc. (США) как Merchant of Record, с обработкой карт через Stripe (США); эти провайдеры обрабатывают ваши платежные, расчетные и контактные данные для завершения продажи, налогов, выставления счетов и возвратов. Трансграничная передача персональных данных из ЕС/Великобритании опирается на надлежащие гарантии, такие как Standard Contractual Clauses и, где применимо, EU-US и UK Data Privacy Framework.

  • Вход через Google: персональная информация может обрабатываться через инфраструктуру Google во время аутентификации учетной записи.
  • Vercel: хостинг сайта, бессерверные функции и CDN; статические ресурсы могут раздаваться через глобальный CDN.
  • Supabase: аутентификация, база данных и операции хранения для производственного проекта.
  • Polar (США) и Stripe (США): платежи, расчеты, налоги и выставление счетов для международных заказов, с передачей данных, защищенной Standard Contractual Clauses или Data Privacy Framework, где применимо.
  • Вы можете иметь право возражать против трансграничной обработки или ограничивать ее; реализация этого права может ограничить функции покупки или сервиса. По любым вопросам или запросам обращайтесь в наш канал поддержки.

7. Принципы хранения и удаления

  • Данные аккаунта, профиля, сообщества и пресетов, как правило, удаляются, анонимизируются или уничтожаются способом, затрудняющим восстановление, при закрытии аккаунта или достижении цели обработки.
  • Некоторые журналы, необходимые для безопасности, предотвращения злоупотреблений или разрешения споров, могут храниться отдельно по внутренним стандартам и применимому праву.
  • Если начнутся платные продажи, записи, связанные с заказами, платежами, возвратами, налогами и потребительскими спорами, могут храниться отдельно в течение установленных законом сроков.
  • Когда срок хранения заканчивается, данные удаляются, анонимизируются или иным образом уничтожаются способом, соответствующим носителю.
  • При удалении аккаунта приватные сохраненные пресеты и данные пресетов, относящиеся только к аккаунту, удаляются или анонимизируются согласно условиям и юридическим обязанностям хранения.
  • Публичные записи пресетов, которые пользователь не удалил до удаления аккаунта, могут оставаться на сайте для непрерывности сообщества и доступа других пользователей; сведения об авторе отображаются анонимно как удаленный пользователь или аналогично.

8. Ваши права и способы их реализации

  • Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия на обработку персональной информации, где это применимо.
  • Данные учетной записи, которые можно редактировать напрямую, можно изменить на экране учетной записи после входа.
  • Запросы на удаление учетной записи можно отправить с экрана учетной записи, а данные без законных требований хранения будут обработаны в первую очередь.
  • Если немедленное удаление невозможно по юридическим, безопасностным причинам или из-за разрешения спора, данные могут храниться отдельно или быть переведены в режим ограниченной обработки.
  • Вопросы о конфиденциальности и запросы по правам можно отправлять через официальный контактный канал ниже.
  • Чтобы удалить и публичные записи пресетов, удалите их до запроса на удаление аккаунта или свяжитесь с нами после удаления аккаунта для отдельного рассмотрения.
Отправить запрос на удаление со страницы учетной записи

9. Файлы cookie и похожие технологии

EG Tone может использовать cookie или похожие технологии, чтобы поддерживать сессии входа, подтверждать состояние безопасности, сохранять языковые настройки, поддерживать основные функции сервиса и анализировать качество сервиса.

  • Cookie аутентификации для непрерывности сессии входа и проверки безопасности
  • Функциональные cookie, используемые для запоминания выбора языка и похожих базовых предпочтений
  • Вы можете отказаться от cookie или удалить их через настройки браузера, но некоторые функции, такие как сохранение входа, после этого могут работать ограниченно.
  • Google Analytics 4 может использоваться для сбора статистики, например посещений страниц, кликов CTA и кликов по кнопкам загрузки, чтобы улучшать сервис; при этом хранение для персонализации рекламы по умолчанию запрещено.
  • Сбор аналитики следует выбору согласия, показанному в интерфейсе, а удаление хранилища браузера может сбросить этот выбор.

10. Меры безопасности

  • Мы поддерживаем внутренние меры контроля, такие как доступ по минимальным привилегиям, разделенные границы аутентификации и операционное журналирование.
  • Мы применяем технические меры защиты, такие как защищенная передача, разделенные секреты и серверные границы доверия.
  • Мы ограничиваем доступ к персональной информации объемом, необходимым для задачи, и соответственно проверяем договоренности с внешними обработчиками.
  • Если обнаружен инцидент безопасности или аномальный сигнал, мы расследуем область воздействия и предпринимаем необходимые действия реагирования и уведомления.

11. Контакт по конфиденциальности и ответственный канал

Вопросы, связанные с конфиденциальностью, обрабатываются через официальный email поддержки и номер телефона, а ответственным за конфиденциальность является 염성진. Адрес продавца и номер регистрации онлайн-продаж указаны в футере сайта и условиях продавца.

  • Текущий официальный email: egtone.service@gmail.com
  • Ответственный за конфиденциальность: 염성진
  • Телефон поддержки клиентов: 070-8064-1275
  • Адрес продавца и номер регистрации онлайн-продаж: раскрыты в футере сайта и условиях продавца

12. Изменения политики

Мы обновляем эту политику, когда меняются применимое право, структура сервиса, категории данных, отношения с обработчиками или платежные потоки. Существенные изменения будут заранее объявлены через уведомления сервиса или подходящие каналы.