Конфиденциальность

Стандарты конфиденциальности веб-сервиса EG Tone

EG Tone обрабатывает только минимально необходимую персональную информацию для создания аккаунта, платных продаж в Корее, загрузок, поддержки клиентов и работы сообщества.

Дата вступления в силу2026.10.27

Текущая область примененияАккаунт · международные продажи · загрузки · сообщество

Посмотреть предыдущую версию (действовала с 2026.10.24)

1. Что охватывает эта политика

Эта политика применяется к сайту EG Tone, входу через Google, регистрации подарочных кодов, авторизации загрузок, а также к сообществу, пользовательским пресетам и разделу «Играть» (таблица лидеров), привязке устройств, проверке лицензии и обратной связи в приложении EG Tone (плагин и автономное приложение).

При платных продажах сведения о заказе, платеже, возврате, загрузке, праве на лицензию и налогах обрабатываются вместе с уведомлениями, показанными при оформлении заказа. Международные заказы продаются через Polar (наш Merchant of Record), а платеж по карте обрабатывает Stripe; оба они обрабатывают связанные платежные и биллинговые данные. Заказы внутри Кореи оплачиваются через Toss Payments.

2. Категории персональной информации, которую мы обрабатываем

Данные входа и идентификации учетной записи: идентификаторы входа Google, адрес электронной почты и идентификаторы пользователя Supabase
Данные профиля и среды: никнейм, предпочитаемый язык, предпочитаемый код рынка, аватар и другая информация, которую вы решите подключить или ввести
Операционные данные доступа и загрузок: история регистрации подарочных ключей, состояние прав доступа, история загрузок, записи привязки устройств и записи офлайн-доступа
Данные сообщества, пресетов и раздела «Играть»: публикации, комментарии, рекомендации, метаданные пресетов, эксплуатационные данные, создаваемые при загрузке, а также результаты и записи попыток в таблицах лидеров раздела «Играть» (Ваш никнейм, фото профиля и результат публично отображаются в таблице лидеров)
Данные поддержки: обращения по email, история ответов и любые дополнительные материалы, которые вы предоставляете для устранения проблем
Технические данные использования: время доступа, IP-адрес, сведения о браузере или устройстве, детали OS/DAW/ошибок, необходимые для поддержки установки, а также журналы безопасности или операций
Данные содержимого пресетов: названия, описания, теги, обложки, JSON пресета, версии, счетчики загрузок/сохранений/рекомендаций/комментариев публично загруженных пресетов и идентификаторы привязки аккаунта для приватных сохраненных пресетов
Данные бесплатного пробного периода: дата и время начала и окончания пробного периода, страница, на которой он был запущен, а также значения, полученные из вашего адреса электронной почты, идентификаторов ваших учетных записей для входа и IP-адреса с помощью односторонней хеш-функции с секретным ключом и используемые, чтобы не допускать повторных пробных периодов (в записях о пробном периоде исходные значения не хранятся)
Обратная связь в приложении: тип обратной связи, сообщение и время получения; если Вы решите приложить сведения о приложении, данные приложения (версия приложения, операционная система, автономный режим или режим DAW, язык, частота дискретизации и размер буфера); идентификаторы отправившего аккаунта и привязки устройства; а также адрес электронной почты аккаунта, используемый для нашего ответа
Записи защиты лицензии: время и результат каждого обновления лицензии приложением, версия приложения, платформа, результаты проверок целостности (проверки подписи и хеша файлов приложения и подключен ли отладчик), страна доступа и хеш-значение диапазона сети (исходный IP-адрес не сохраняется), вместе с идентификаторами аккаунта и привязки устройства
Записи о сотрудничестве и выдаче подарочных кодов: имя или название канала, контактный адрес электронной почты и URL канала сотрудничающих авторов, способ передачи кода и запись о выдаче подарочного кода

3. Зачем мы используем персональную информацию

Чтобы идентифицировать участников, поддерживать сессии входа и проверять безопасность учетной записи
Чтобы управлять активацией бета-кодов, авторизацией загрузок, привязкой устройств и состоянием доступа
Для работы сообщества, обмена пользовательскими пресетами и таблиц лидеров раздела «Играть» (в которых публично отображаются никнеймы, фото профиля и результаты), включая обработку жалоб и споров
Чтобы отвечать на вопросы поддержки, доставлять уведомления и связываться с пользователями, когда это необходимо для работы сервиса
Чтобы выявлять злоупотребления, реагировать на инциденты безопасности, анализировать сбои и стабилизировать сервис
Чтобы улучшать качество сервиса с помощью статистики и операционного анализа
Поиск, отображение, публикация, загрузка, рекомендации, комментарии, статистический анализ и улучшение качества сервиса для публично загруженных пресетов
Анализ настроек приватных сохраненных пресетов ограничен статистикой, затрудняющей идентификацию личности, и выполняется только при отдельном согласии пользователя
Чтобы предоставлять и завершать бесплатные пробные периоды и предотвращать злоупотребления, ограничивая бесплатный пробный период одним на человека, — на основании нашего законного интереса в предотвращении злоупотребления пробным периодом
Для ответов на обращения и обратную связь в приложении (исполнение договора, подпункт 4 пункта 1 статьи 15 Закона Кореи о защите персональной информации) и для исправления ошибок и переводов и улучшения сервиса на основе обратной связи (законный интерес, подпункт 6 пункта 1 статьи 15)
Для выявления злоупотреблений лицензией, совместного использования аккаунта и вмешательства в приложение и реагирования на них (исполнение договора и законный интерес, подпункты 4 и 6 пункта 1 статьи 15). Эти записи сами по себе никогда не блокируют Ваше использование автоматически; администратор проверяет их, прежде чем принимать меры по действующим процедурам.
Персональные данные, обрабатываемые без согласия, и правовое основание (пункт 3 статьи 22): аккаунты, вход, покупки, загрузки, привязка устройств, предоставление бесплатного пробного периода, обмен в сообществе и пресетами, таблицы лидеров раздела «Играть», ответы на обращения и обратную связь, а также выдача подарочных кодов по соглашениям о сотрудничестве основаны на исполнении договора (подпункт 4 пункта 1 статьи 15); безопасность, защита лицензии, предотвращение злоупотреблений пробным периодом, улучшения на основе обратной связи и хранение записей о сотрудничестве и выдаче подарочных кодов основаны на законном интересе (подпункт 6 пункта 1 статьи 15); а хранение записей о транзакциях основано на юридических обязанностях (подпункт 2 пункта 1 статьи 15). Для аналитических файлов cookie и статистического анализа приватных пресетов требуется Ваше отдельное согласие на соответствующем экране.
Для управления сотрудничеством с авторами и ведения записей о выданных и отозванных нами подарочных кодах (исполнение соглашения о сотрудничестве и законный интерес, подпункты 4 и 6 пункта 1 статьи 15)

4. Внешние сервисы, обработчики и раскрытие информации

EG Tone поручает перечисленные ниже операции внешним сервисам, которые обрабатывают персональные данные от нашего имени. Для получателей за пределами Кореи передаваемые данные и контактные сведения указаны в разделе 6.

Обеспечение работы аутентификации, базы данных и хранилища: Supabase (данные хранятся в Сеуле, Республика Корея)
Веб-деплой и хостинг: Vercel
Провайдер социального входа: Google
Платежи: при международных заказах Polar Software, Inc. (наш Merchant of Record) и его платежный процессор Stripe обрабатывают платежную, расчетную и налоговую информацию, необходимую для авторизации, расчетов, налогов, выставления счетов, возвратов и урегулирования споров. При внутренних заказах в Корее Toss Payments обрабатывает платежную информацию, необходимую для авторизации, расчетов, возвратов, кассовых чеков и урегулирования споров. Когда загружается экран оплаты или платежный модуль, платежный сервис может получить Ваши данные о соединении (IP-адрес и сведения о браузере). При внутренних заказах модуль Toss Payments может загружаться заранее, когда Вы открываете страницу покупки; при международных заказах страница оформления заказа Polar (включая его процессор карт Stripe) загружается, когда Вы начинаете оформление.
Почтовый ящик поддержки (получение и хранение уведомлений об обратной связи по электронной почте и обращений по электронной почте): Google LLC (Gmail)
Доставка загрузок установщика: Cloudflare, Inc. (хранилище R2)
Видео авторов: видео на нашем сайте не подключаются ни к каким внешним сервисам, пока Вы не нажмете «воспроизвести». Когда Вы это делаете, загружается плеер соответствующей платформы (YouTube от Google, Instagram от Meta или TikTok), и эта платформа обрабатывает Ваши данные о соединении (IP-адрес и сведения о браузере) и свои файлы cookie в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.

5. Стандарты предоставления третьим лицам

EG Tone не передает персональные данные пользователей третьим лицам для продажи рекламы или внешнего маркетинга.

Однако данные могут быть предоставлены в пределах, разрешенных законом, когда есть правовое основание, законный запрос следственного или надзорного органа либо реальная необходимость для разрешения спора.
Для международных заказов Polar (Merchant of Record) и Stripe обрабатывают платежную и расчетную информацию, необходимую для обработки платежей, налогов, расчетов, возвратов, выставления счетов, а также реагирования на мошенничество и споры.
Обработка поставщиками услуг и прямое предоставление третьим лицам управляются отдельно, а раскрытый здесь список сервисов сосредоточен на ролях обработчика или операционной поддержки.

6. Трансграничная передача, хранение и обработка

EG Tone передает персональные данные за пределы Кореи, когда поручение обработки или хранения необходимо для заключения и исполнения нашего договора с Вами, и раскрывает следующее в соответствии с подпунктом «а» пункта 3 части 1 статьи 28-8 Закона Кореи о защите персональной информации (Personal Information Protection Act). Если для пункта не указано иное, данные отправляются по зашифрованным соединениям по мере необходимости во время использования сервиса, и каждый получатель хранит их до окончания поручения или до истечения срока хранения, указанного в разделе 7.

Данные базы данных, аутентификации и файлового хранилища хранятся в регионе Сеул Республики Корея, а функции нашего веб-сервера работают в Сеуле (icn1). Если Вы не хотите, чтобы Ваши данные передавались за границу, Вы можете попросить нас прекратить это через канал связи из раздела 11. Однако вход, покупки и загрузки невозможно предоставлять без таких передач, поэтому использование Вами сервиса было бы ограничено. Отказ в отношении почтового ящика поддержки регулируется отдельным пунктом ниже.

Google LLC (США; 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043; контакт по вопросам конфиденциальности: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form): обрабатывает данные аутентификации аккаунта при входе через Google (адрес электронной почты и идентификатор аккаунта Google) и, если Вы согласны на аналитику, статистику использования веб-сайта (Google Analytics 4) в США и других странах, где Google эксплуатирует центры обработки данных.
Vercel Inc. (США; 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723; privacy@vercel.com): хостинг сайта, серверные функции и CDN. Обрабатывает журналы подключений (IP-адрес, сведения о браузере, запрошенный путь) и данные аккаунта или заказа, проходящие через запросы. Серверные функции работают в Сеуле, Республика Корея (icn1), а статические файлы могут доставляться через глобальную CDN.
Supabase Pte. Ltd. (Сингапур; 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513; privacy@supabase.com): обеспечение работы аутентификации, базы данных и файлового хранилища для данных сервиса, таких как аккаунты, покупки, лицензии, привязки устройств, публикации сообщества, пресеты и обратная связь. Данные хранятся в Сеуле, Республика Корея (ap-northeast-2).
Polar Software, Inc. (США; 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901; privacy@polar.sh): Merchant of Record для международных заказов, отвечающий за оплату, налоги, счета и возвраты. При создании заказа мы передаем адрес электронной почты Вашего аккаунта, идентификатор аккаунта, номер заказа и IP-адрес устройства, с которого Вы начинаете оформление заказа (чтобы Polar мог определить Вашу страну для налогов и валюты), а Polar обрабатывает Ваши данные о соединении (IP-адрес и сведения о браузере) при загрузке своей страницы оформления заказа, а также платежные и расчетные данные, которые Вы вводите на этой странице. Платежи картой обрабатывает платежный процессор Polar, Stripe (США), а Polar как продавец может хранить записи о транзакциях в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством.
Cloudflare, Inc. (США; 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107; privacyquestions@cloudflare.com): доставка загрузок установщика (хранилище R2). При загрузке IP-адрес и сведения о браузере из запроса обрабатываются в сети Cloudflare, в том числе в США; в хранилище установщика персональные данные не сохраняются.
Почтовый ящик поддержки (Gmail): получатель — Google LLC (США; адрес и контакт по вопросам конфиденциальности указаны выше). Передаваемые данные: номер, тип, сообщение и время получения обратной связи в приложении; сведения о приложении, если Вы решили их приложить; адрес электронной почты аккаунта, используемый для нашего ответа; а также содержание обращений по электронной почте и наши ответы. Страны: США и другие страны, где Google эксплуатирует центры обработки данных. Обратная связь отправляется сразу после получения (с повтором при сбое отправки) с сервера EG Tone в Сеуле в Gmail через зашифрованный Gmail API, а обращения по электронной почте сохраняются в Gmail, когда Вы их отправляете. Цель: получение уведомлений об обратной связи, ответы и ведение записей. Уведомления об обратной связи по электронной почте удаляются через 1 год после получения или при удалении аккаунта отправителя, в зависимости от того, что наступит раньше, а обращения по электронной почте удаляются через 1 год после обработки (через 3 года для жалоб или споров, связанных с покупкой). Если Вы не хотите такой передачи, Вы можете связаться с нами по телефону (070-8064-1275) вместо обратной связи в приложении или электронной почты; в этом случае обратная связь в приложении и обращения по электронной почте Вам недоступны.
Для пользователей в Японии: EG Tone — предприятие в Республике Корея, а персональные данные обрабатываются и хранятся в Корее и в странах указанных выше получателей (США и Сингапур). Сведения о системе защиты персональных данных каждой страны можно получить в японской Комиссии по защите персональной информации (Personal Information Protection Commission, https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/), и EG Tone применяет меры безопасности из раздела 10 с учетом этих систем.

7. Принципы хранения и удаления

Данные аккаунта, профиля, сообщества и пресетов, как правило, удаляются, анонимизируются или уничтожаются способом, затрудняющим восстановление, при закрытии аккаунта или достижении цели обработки.
Некоторые записи, необходимые для безопасности, предотвращения злоупотреблений, урегулирования споров или подтверждения того, как мы обработали Ваши запросы, хранятся отдельно в течение следующих сроков, а затем удаляются: записи об ограничении частоты запросов и завершенные запросы на привязку устройств — 7 дней; записи о загрузках и обновлениях и записи безопасности о регистрации подарочных кодов — 1 год; записи о продлении истекших лицензий — 90 дней после истечения срока; записи аудита безопасности и эксплуатации — 3 года; записи о разрешенных жалобах и обработанных запросах на удаление — 3 года после обработки; и записи о защите лицензий — 180 дней после сбора (1 год для инцидентов, которые администратор рассмотрел и по которым принял меры). Если закон требует более длительного срока, мы следуем этому сроку.
Записи о заказах, платежах, возвратах и связанных транзакциях хранятся отдельно в течение сроков, установленных законом (исполнительный указ к корейскому закону об электронной коммерции). Записи о договоре, отказе от договора, платеже и поставке хранятся 5 лет, а записи о платежных спорах, инициированных через платежного провайдера (например, чарджбэках), также хранятся 5 лет как часть платежных записей. Записи о жалобах и спорах потребителей, полученных через обратную связь в приложении или обращения, хранятся 3 года. Если Вы удалите аккаунт, записи о заказах, платежах, возвратах и спорах, по которым у платежного провайдера есть платежная запись, отвязываются от Вашего аккаунта, а только информация, необходимая для проверки транзакции (например, номер заказа, суммы, история платежей и возвратов и адрес электронной почты покупателя), хранится отдельно 5 лет с даты транзакции и затем удаляется. Заказы, по которым у платежного провайдера нет платежной записи, удаляются вместе с аккаунтом. Налоговые записи хранятся в течение сроков, установленных налоговым законодательством.
Когда срок хранения заканчивается, данные удаляются, анонимизируются или иным образом уничтожаются способом, соответствующим носителю.
При удалении аккаунта приватные сохраненные пресеты и данные пресетов, принадлежащие только аккаунту, удаляются.
При удалении аккаунта его публичные публикации с пресетами и комментарии к этим публикациям (включая комментарии других пользователей) также удаляются. Мы не оставляем их в интернете под анонимизированным автором.
Записи о бесплатном пробном периоде хранятся, пока существует учетная запись, и удаляются вместе с ней. Преобразованные значения адреса электронной почты и идентификаторов входа, используемые для предотвращения повторных пробных периодов, хранятся 2 года с начала пробного периода, даже после удаления учетной записи, а затем уничтожаются; преобразованное значение IP-адреса уничтожается через 30 дней после сбора.
Обратная связь в приложении: общая обратная связь, такая как сообщения об ошибках, предложения и ошибки перевода, удаляется через 1 год после обработки. Обратная связь, отнесенная к жалобам или спорам, связанным с покупкой (возвраты, платежи, выдача лицензии, сбои привязки устройств, требования компенсации или споры), хранится отдельно в течение 3 лет после обработки, как требует указ о применении корейского закона об электронной торговле, и затем удаляется. Когда Вы удаляете аккаунт, мы сразу отвязываем Вашу обратную связь от аккаунта, скрываем персональные данные в сообщении и храним ее только в пределах указанных выше сроков.
Почтовый ящик поддержки (Gmail): уведомления об обратной связи по электронной почте удаляются через 1 год после получения или при удалении аккаунта отправителя, в зависимости от того, что наступит раньше. Обращения по электронной почте и наши ответы удаляются через 1 год после обработки (через 3 года для жалоб или споров, связанных с покупкой).
Записи защиты лицензии: удаляются через 180 дней после сбора. Записи об инцидентах, которые администратор проверил и по которым принял меры, хранятся 1 год после сбора и затем удаляются.
Записи о сотрудничестве и выдаче подарочных кодов: хранятся, пока действуют права доступа, предоставленные подарочным кодом, и удаляются через 1 год после прекращения этих прав.
Таблицы лидеров раздела «Играть»: Ваш никнейм, фото профиля и результат публично отображаются в таблице лидеров. Еженедельные результаты удаляются через 8 недель, а записи попыток — через 7 дней (попытки, которые так и не были отправлены, удаляются через 1 день после истечения срока). Результаты за все время хранятся, пока существует Ваш аккаунт, и удаляются вместе с аккаунтом.
Резервные копии: мы создаем резервные копии базы данных сервиса и загруженных файлов, чтобы восстановиться после сбоев. Резервные копии шифруются и хранятся в Корее на хранилищах, управляемых оператором (внешние диски и рабочий компьютер оператора); за границу они не передаются. Ежедневные копии удаляются через 35 дней, а ежемесячные — через 5 лет, в соответствии с 5-летним сроком хранения записей о транзакциях. Информация, удаленная из сервиса, например при удалении аккаунта, может оставаться в резервных копиях в течение этих сроков. Резервные копии используются только для восстановления после сбоев, и при восстановлении из резервной копии мы повторно удаляем информацию, которая уже была удалена.

8. Ваши права и способы их реализации

Вы можете, где это применимо, запросить доступ к своей персональной информации, ее исправление, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия. Запросы на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки мы обрабатываем в течение 10 дней со дня их получения. Если есть законная причина, по которой мы не можем сделать это в этот срок, мы сообщим Вам причину и ожидаемый срок завершения обработки запроса.
Данные учетной записи, которые можно редактировать напрямую, можно изменить на экране учетной записи после входа.
Запросы на удаление аккаунта можно отправить с экрана аккаунта после входа, и Вы можете удалить аккаунт, даже если у Вас есть завершенные покупки. Если платеж находится в процессе, удаление ожидает, пока этот платеж не будет подтвержден или отменен, а пока удаление обрабатывается, Вы не можете совершать новые покупки или загрузки. Записи о транзакциях, которые мы обязаны хранить по закону, хранятся отдельно от Вашего аккаунта, как описано в разделе 7. После обработки удаления доступ к серверу прекращается немедленно, но уже выданные ссылки для загрузки (до 5 минут) и офлайн-доступ, сохраненный на устройстве (до 24 часов после последней проверки), могут сохраняться до истечения срока их действия.
Если немедленное удаление невозможно по юридическим причинам, причинам безопасности или в связи с разрешением спора, данные могут храниться отдельно или быть переведены в режим ограниченной обработки.
Вопросы о конфиденциальности и запросы по правам можно отправлять через официальный контактный канал ниже.
Удаление аккаунта также удаляет Ваши публичные публикации с пресетами и комментарии к ним, и это нельзя отменить. Если Вы хотите сохранить какие-либо пресеты, скачайте их до того, как запросите удаление аккаунта.

Отправить запрос на удаление со страницы учетной записи

9. Файлы cookie и похожие технологии

EG Tone может использовать cookie или похожие технологии, чтобы поддерживать сессии входа, подтверждать состояние безопасности, сохранять языковые настройки, поддерживать основные функции сервиса и анализировать качество сервиса.

Cookie аутентификации для непрерывности сессии входа и проверки безопасности
Функциональные cookie, используемые для запоминания выбора языка и похожих базовых предпочтений
Вы можете отказаться от cookie или удалить их через настройки браузера, но некоторые функции, такие как сохранение входа, после этого могут работать ограниченно.
Google Analytics 4 может использоваться для сбора статистики, например посещений страниц, кликов CTA и кликов по кнопкам загрузки, чтобы улучшать сервис; при этом хранение для персонализации рекламы по умолчанию запрещено.
Сбор аналитики следует выбору согласия, показанному в интерфейсе, а удаление хранилища браузера может сбросить этот выбор.

10. Меры безопасности

Мы поддерживаем внутренние меры контроля, такие как доступ по минимальным привилегиям, разделенные границы аутентификации и операционное журналирование.
Мы применяем технические меры защиты, такие как защищенная передача, разделенные секреты и серверные границы доверия.
Мы ограничиваем объем обработки персональных данных тем, что необходимо для каждой задачи, и при выборе внешних сервисов проверяем обязательства по конфиденциальности и безопасности, которые публикуют эти компании. Однако на личный аккаунт Gmail, который мы используем как почтовый ящик поддержки, распространяются общие условия использования и политика конфиденциальности Google без отдельного договора об обработке данных. Для этого аккаунта используется двухэтапная аутентификация, а наши серверы имеют к нему только разрешение на отправку.
Если обнаружен инцидент безопасности или аномальный сигнал, мы расследуем область воздействия и предпринимаем необходимые действия реагирования и уведомления.

11. Контакт по конфиденциальности и ответственный канал

Вопросы, связанные с конфиденциальностью, обрабатываются через официальный email поддержки и номер телефона, а ответственным за конфиденциальность является 염성진. Адрес продавца и номер регистрации онлайн-продаж указаны в футере сайта и условиях продавца.

Текущий официальный email: egtone.service@gmail.com
Ответственный за конфиденциальность: 염성진
Телефон поддержки клиентов: 070-8064-1275
Адрес продавца и номер регистрации онлайн-продаж: раскрыты в футере сайта и условиях продавца

12. Изменения политики

Мы обновляем эту политику, когда меняются применимое право, структура сервиса, категории данных, отношения с обработчиками или платежные потоки. Существенные изменения будут заранее объявлены через уведомления сервиса или подходящие каналы.

Уведомление об изменении, вступающем в силу 2026.10.14: мы добавили обработку, необходимую для предоставления 7-дневного бесплатного пробного периода, в раздел 2 (категории персональной информации, которую мы обрабатываем), раздел 3 (зачем мы используем персональную информацию) и раздел 7 (принципы хранения и удаления). Мы объявляем об этом изменении с 2026.10.07, за семь дней до его вступления в силу. Предыдущая редакция этой политики вступила в силу 2026.05.13.

Уведомление об изменении, вступающем в силу 2026-10-20: мы добавили обратную связь в приложении, почтовый ящик поддержки (Gmail) и записи о защите лицензий в разделы 1, 2, 3, 4, 6 и 7. Раздел 6 (передача за границу) теперь указывает для каждого получателя название, контакт, передаваемые данные и страны, включая место хранения данных Supabase (Сеул, Республика Корея), Polar, Cloudflare и информацию для пользователей в Японии. Раздел 8 теперь объясняет доступ, который может сохраняться после удаления аккаунта, раздел 10 точно указывает договорный статус почтового ящика поддержки, а новый раздел 13 добавляет информацию для пользователей в ЕЭЗ и Великобритании. Мы также добавили в разделы 1, 2, 3, 7 и 13 таблицы лидеров раздела «Играть» (публичные никнеймы, фото профиля и результаты, а также сроки хранения) и записи для управления сотрудничеством с авторами и выдачей подарочных кодов, а в разделы 4 и 6 — данные о соединении, которые платежные сервисы получают при загрузке экрана оплаты. Раздел 7 теперь указывает основные сроки хранения записей, порядок хранения зашифрованных резервных копий (на хранилищах, управляемых оператором, в Корее; ежедневные копии 35 дней и ежемесячные копии 5 лет), то, что публичные пресеты и комментарии к ним удаляются вместе с аккаунтом, порядок отдельного хранения записей о транзакциях и срок хранения записей о спорах. Раздел 8 теперь указывает срок обработки запросов на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки (10 дней с момента получения) и объясняет, что Вы можете удалить аккаунт даже после завершенных покупок, а также что происходит, когда платеж находится в процессе. Мы объявляем это изменение с 2026-10-13. Предыдущая версия этой политики вступила в силу 2026-10-14.

Уведомление об изменении, вступающем в силу 2026-10-24: раздел 6 (передача за границу) теперь указывает, что при создании заказа мы также передаем Polar IP-адрес устройства, с которого Вы начинаете оформление заказа, чтобы Polar мог определить Вашу страну для налогов и валюты. Это изменение вступает в силу в день его объявления. Предыдущая версия этой политики вступила в силу 2026-10-20.

Уведомление об изменении, вступающем в силу 2026-10-27: раздел 4 (внешние сервисы) теперь указывает, что видео авторов на нашем сайте не подключаются ни к каким внешним сервисам, пока Вы не нажмете «воспроизвести», после чего загружается плеер соответствующей платформы (YouTube, Instagram или TikTok), а эта платформа обрабатывает Ваши данные о соединении и свои файлы cookie. Это изменение вступает в силу в день его объявления. Предыдущая версия этой политики вступила в силу 2026-10-24.

13. Дополнительные сведения для пользователей в ЕЭЗ и Великобритании

Если Вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Великобритании, к Вашим персональным данным может применяться GDPR (Общий регламент по защите данных) или британский GDPR (UK GDPR). Контролером является EG Tone (이지톤), предприятие в Республике Корея (представитель: 염성진; 402, 46 Suyeong-ro 587beon-gil, Suyeong-gu, Busan, Republic of Korea); связаться с нами можно по адресу egtone.service@gmail.com.

Право на возражение (статья 21 GDPR): Вы вправе в любое время по причинам, связанным с Вашей конкретной ситуацией, возражать против обработки, основанной на наших законных интересах (например, безопасность и защита лицензии, предотвращение злоупотреблений пробным периодом, улучшение сервиса на основе обратной связи и хранение копий в почтовом ящике поддержки). Если Вы возразите, мы прекратим такую обработку, за исключением случаев, когда у нас есть убедительные законные основания, превосходящие Ваши интересы, права и свободы, либо когда обработка нужна для установления, осуществления или защиты правовых притязаний. Отправьте запрос по указанному выше контакту.

Правовые основания: аккаунты, вход, покупки, загрузки, привязка устройств, бесплатный пробный период, обмен в сообществе и пресетами, таблицы лидеров раздела «Играть», ответы на обращения и обратную связь, а также выдача подарочных кодов по соглашениям о сотрудничестве основаны на исполнении договора (подпункт b пункта 1 статьи 6); безопасность, защита лицензии, предотвращение злоупотреблений пробным периодом, анализ ошибок и улучшение сервиса, хранение копий в почтовом ящике поддержки, хранение записей о транзакциях и жалобах (в том числе для правовых требований) и хранение записей о сотрудничестве и выдаче подарочных кодов основаны на законных интересах (подпункт f пункта 1 статьи 6); аналитические файлы cookie и статистический анализ приватных пресетов основаны на согласии (подпункт a пункта 1 статьи 6).
Получатели: Supabase (аутентификация, база данных, хранилище), Vercel (хостинг), Google LLC (вход, аналитика, почтовый ящик поддержки), Polar Software, Inc. и Stripe (международные продажи, платежи, налоги), Toss Payments (платежи внутри Кореи) и Cloudflare (доставка установщика). Подробности приведены в разделах 4 и 6.
Международные передачи: персональные данные, которые Вы напрямую предоставляете EG Tone из ЕЭЗ или Великобритании, обрабатываются в Республике Корея, на которую распространяются решения об адекватности ЕС и Великобритании. Когда мы отправляем данные получателям в других странах, например в США, мы опираемся на надлежащие гарантии, такие как сертификация в рамках Рамочной программы защиты данных ЕС–США (EU-U.S. Data Privacy Framework, включая британское расширение) или стандартные договорные положения; Google LLC, которая обеспечивает работу нашего почтового ящика поддержки, сертифицирована в рамках этой программы.
Хранение: мы храним данные в течение сроков, указанных в разделе 7.
Ваши права: Вы можете реализовать права на доступ (статья 15), исправление (статья 16), удаление (статья 17), ограничение (статья 18), переносимость (статья 20), возражение (статья 21) и права, связанные с автоматизированными решениями (статья 22). Отправляйте запросы по указанному выше контакту; мы отвечаем в течение одного месяца, и этот срок может быть продлен, если GDPR это допускает.
Отзыв согласия: Вы можете в любое время отозвать согласие на обработку, основанную на согласии (например, аналитические файлы cookie), в настройках cookie, описанных в разделе 9. Отзыв не влияет на обработку, выполненную до него.
Жалобы (статья 77): Вы можете подать жалобу в надзорный орган государства — члена ЕС, где Вы проживаете или работаете или где произошло предполагаемое нарушение, либо в Управление комиссара по информации Великобритании (Information Commissioner's Office, ICO).
Автоматизированные решения и необязательные сведения: EG Tone не принимает автоматизированных решений по статье 22 GDPR (решений, порождающих правовые последствия или аналогичным образом существенно затрагивающих Вас), а записи защиты лицензии сами по себе никогда не блокируют Ваше использование автоматически. Адрес электронной почты аккаунта нужен для аккаунта и покупок, но обратная связь в приложении и приложение сведений о приложении необязательны, и если Вы их не отправите, использование не ограничивается.