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Términos

Términos del servicio web de EG Tone

Estos términos explican las reglas operativas básicas del sitio web de EG Tone, cuentas, descargas, guía de instalación, comunidad, preajustes de usuario y flujo de ventas de pago.

Fecha de entrada en vigor2026.05.13
Términos de EG ToneVenta digital internacional · Merchant of Record (Polar)

1. Alcance

Estos términos se aplican al sitio web público, cuentas con inicio de sesión, registro de códigos regalo, acceso a descargas, guía de instalación, superficies de comunidad y funciones de preajustes de usuario proporcionadas por EG Tone.

Cuando se abran las ventas de pago, los detalles del producto, la visualización del precio, el aviso de reembolso y la información del vendedor mostrados durante el pago se aplicarán junto con estos términos.

2. A quién compras (vendedor y licenciante)

En los pedidos internacionales el vendedor a efectos legales (seller of record) es Polar, nuestro Merchant of Record, y el software lo desarrolla y licencia EG Tone (이지톤). Los datos precontractuales esenciales son:

  • Desarrollador y licenciante del software: EG Tone (이지톤), República de Corea (n.º de registro empresarial 815-16-02570)
  • Merchant of Record y revendedor autorizado (seller of record): Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, EE. UU.
  • Tu contrato de compra se celebra con Polar; tu derecho a usar el software te lo licencia EG Tone conforme al End User License Agreement (sección 9)
  • Polar carga el importe en tu método de pago, calcula y remite los impuestos aplicables y emite tu factura y recibo por correo electrónico; el procesamiento de tarjetas lo realiza Stripe por cuenta de Polar
  • Soporte de producto, instalación y licencia: EG Tone — egtone.service@gmail.com
  • El precio, la moneda, los impuestos aplicables y el momento de inicio del suministro se muestran en el pago antes de que pagues
  • Esta es una licencia perpetua de pago único entregada como descarga digital instantánea (no es una suscripción ni hay producto físico)

3. Cuentas y autenticación

  • Debes mantener la información de tu cuenta exacta y no usar la identidad ni el acceso de otra persona sin autorización.
  • En principio eres responsable de gestionar tu método de inicio de sesión, dispositivos conectados e información de acceso asociada a tu cuenta.
  • Si sospechas robo de cuenta, acceso sospechoso, pérdida de dispositivo o un problema de seguridad, debes avisar pronto al canal oficial de soporte.
  • Por razones de seguridad u operación, EG Tone puede solicitar verificación adicional, orientación o restricciones temporales de acceso.

4. Menores

  • Si un menor celebra un contrato de producto o servicio de pago, puede ser necesario el consentimiento del tutor legal conforme a la ley aplicable.
  • EG Tone puede solicitar verificación de edad o consentimiento del tutor cuando sea necesario.
  • Cuando empiecen las ventas de pago, el aviso sobre el derecho de cancelación de menores puede reflejarse en el flujo de pago según la ley aplicable.

5. Registro de acceso beta

  • En la etapa beta actual, el acceso con clave regalo se proporciona solo con fines de invitación y prueba, y por sí solo no crea un derecho de compra de pago ni de reventa.
  • Las claves regalo pueden limitarse por periodo de validez, número de usos, alcance del producto, mercado o reglas de cuenta.
  • El acceso puede revocarse por abuso, compartición, transferencia, intentos automáticos masivos de canje o interferencia con el funcionamiento del servicio.
  • Durante la beta, las funciones, condiciones de acceso y alcance de descarga pueden cambiar sin aviso previo.

7. Instalación y descargas

EG Tone proporciona instaladores específicos por sistema operativo como vía de instalación predeterminada para usuarios generales, y puede proporcionar ZIP manual o archivos separados solo como vía de soporte cuando la instalación normal falle o soporte lo solicite.

Durante la instalación en Windows puede aparecer una confirmación de seguridad. Comprueba que el archivo procede del sitio oficial de EG Tone y sigue los pasos en pantalla.

  • El instalador de Windows es la vía predeterminada para usuarios generales. Tras instalar, puede ser necesario reabrir la DAW o reescanear complementos VST3.
  • La instalación manual con ZIP de Windows es una vía secundaria. Los usuarios deben copiar archivos en ubicaciones guíadas como `C:\Program Files\Common Files\VST3\`, y puede requerirse permiso de administrador.
  • Los instaladores de macOS siguen las reglas de notarización y Gatekeeper, y puede ser necesario reabrir la DAW antes de que aparezca el complemento.
  • El software de seguridad, las políticas de PC de trabajo o escuela y las reglas de escaneo de la DAW pueden afectar la instalación; revisa el SO compatible y la guía antes de instalar.
  • Los archivos descargados de fuentes no oficiales, archivos modificados o copias redistribuidas pueden quedar excluidos del soporte.

8. Reglas de comunidad y preajustes de usuario

  • Debes publicar o subir solo contenido sobre el que tengas derechos de uso, incluidos texto, imágenes, archivos de preajuste, descripciones y metadatos relacionados.
  • No puedes subir ni publicar materiales que infrinjan derechos de autor, marcas, privacidad, identidad u otros derechos de terceros.
  • Están prohibidos malware, contenido ilegal, spam automatizado, reportes falsos, suplantación y conductas que interrumpan el servicio.
  • EG Tone puede restringir, ocultar o eliminar publicaciones, comentarios, preajustes o funciones de cuenta cuando lo exijan la ley, las reglas de moderación o el resultado de reportes.
  • Las funciones de comunidad e intercambio de preajustes pueden cambiar, reducirse o suspenderse según la dirección del servicio y las condiciones operativas.
  • Los presets públicos subidos pueden usarse para visualización web, búsqueda, uso compartido, descargas, recomendaciones, comentarios, estadísticas y mejora de calidad del servicio.
  • El usuario conserva sus derechos sobre los presets públicos subidos y concede a la empresa un permiso no exclusivo para usarlos en la medida necesaria para operar, mostrar, distribuir, conservar y analizar estadísticamente el servicio.
  • Los presets privados guardados no se usan directamente para recomendaciones públicas, creación de presets de fábrica ni exposición externa sin consentimiento separado.
  • Al procesar una solicitud de eliminación de cuenta, los presets privados se eliminan o anonimizan, pero los presets públicos no eliminados por el usuario pueden permanecer en la web con el autor anonimizado como usuario dado de baja.

9. Derechos de uso del software

  • El software EG Tone se proporciona mediante un flujo de derecho de uso vinculado a cuenta, descarga y superficies de activación según las comunicaciones vigentes en el momento de venta; en principio el producto de pago es el derecho de uso del software de escritorio.
  • Los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre software, instaladores, recursos integrados, activos de marca, documentación y contenido web pertenecen a EG Tone o al titular aplicable.
  • No se permite redistribución, reventa, compartición pública, copia no autorizada ni intentos de eludir el control de acceso más allá de lo permitido por ley imperativa.
  • Nada en esta licencia ni en estos términos excluye o limita tus derechos legales irrenunciables como consumidor — por ejemplo, los derechos de la UE/Reino Unido a que el contenido digital sea de calidad satisfactoria, apto para su finalidad y ajustado a lo descrito. Cualquier cláusula de «tal cual» se aplica solo en la medida permitida por la ley.

10. Cambios, actualizaciones y suspensión

  • EG Tone puede cambiar la estructura o funciones del servicio por estabilidad, seguridad, cumplimiento legal, mejora de calidad o razones operativas.
  • Los cambios materiales que afecten derechos u obligaciones de usuarios se anunciarán mediante avisos, correo u otros canales adecuados.
  • Servicios complementarios gratuitos como comunidad, intercambio de preajustes y funciones sociales pueden cambiar, reducirse o suspenderse según la política operativa, el entorno técnico o condiciones de socios.
  • Si el servicio debe cerrarse o reestructurarse de forma fundamental, EG Tone anunciará el calendario de cierre, oportunidad de exportación y una vía razonable de transición para compradores cuando corresponda.

11. Responsabilidad y limitaciones

  • EG Tone trabaja para operar el servicio de forma fiable, pero no garantiza todos los factores externos como fallos de red, caídas de terceros o diferencias del entorno de usuario.
  • Antes de comprar o instalar, debes revisar el SO compatible, formatos compatibles, descripción del producto y guía de compatibilidad comunicados.
  • En la medida permitida por la ley, EG Tone puede limitar responsabilidad por daños indirectos, especiales o lucro cesante cuando no exista dolo o negligencia grave de la empresa.
  • Sin embargo, los derechos imperativos de consumidores y la responsabilidad derivada de dolo o negligencia grave no quedan limitados por estos términos.

12. Ley aplicable y disputas

En tu compra, Polar (Merchant of Record) es el vendedor y los términos de compra de Polar rigen la transacción de venta; tu uso del software se rige por el End User License Agreement de EG Tone. La ley imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia se aplica cuando te otorgue una protección más fuerte.

  • Nada en estos términos priva a los consumidores de la UE, el Reino Unido u otros de la protección de la ley local imperativa.
  • Para disputas o consultas, contacta primero con el soporte de EG Tone; los asuntos de pago y reembolso los administra Polar como Merchant of Record.