Privasi

Standar privasi untuk layanan web EG Tone

EG Tone hanya memproses informasi pribadi minimum yang diperlukan untuk pembuatan akun, penjualan berbayar di Korea, unduhan, dukungan pelanggan, dan pengelolaan komunitas.

Tanggal berlaku2026.10.27

Cakupan saat iniAkun · penjualan internasional · unduhan · komunitas

Lihat versi sebelumnya (berlaku sejak 2026.10.24)

1. Cakupan kebijakan ini

Kebijakan ini berlaku untuk situs web EG Tone, masuk berbasis Google, pendaftaran kode hadiah, otorisasi unduhan, komunitas, prasetel pengguna, dan area Main (papan peringkat), serta penautan perangkat, pemeriksaan lisensi, dan umpan balik dalam aplikasi pada aplikasi EG Tone (plugin dan aplikasi mandiri).

Untuk penjualan berbayar, informasi pesanan, pembayaran, pengembalian dana, unduhan, hak lisensi, dan pajak diproses bersama pemberitahuan yang ditampilkan saat pembayaran. Pesanan internasional dijual melalui Polar (Merchant of Record kami) dengan pemrosesan kartu oleh Stripe, yang keduanya memproses data pembayaran dan penagihan terkait. Pesanan domestik Korea dibayar melalui Toss Payments.

2. Kategori informasi pribadi yang kami proses

Data identitas masuk dan akun: pengidentifikasi masuk Google, alamat email, dan pengidentifikasi pengguna Supabase
Data profil dan lingkungan: nama panggilan, pilihan locale, kode pasar pilihan, avatar, dan informasi lain yang Anda pilih untuk ditautkan atau dimasukkan
Data operasi akses dan unduhan: riwayat pendaftaran kode hadiah, status hak akses, riwayat unduhan, catatan tautan perangkat, dan catatan akses offline
Data komunitas, prasetel, dan Main: kiriman, komentar, rekomendasi, metadata prasetel, data operasional yang dihasilkan saat pengunggahan, serta skor dan catatan percobaan papan peringkat Main (nama panggilan, foto profil, dan skor Anda ditampilkan secara publik di papan peringkat)
Data dukungan: email pertanyaan, riwayat respons, dan materi tambahan yang Anda berikan untuk pemecahan masalah
Data penggunaan teknis: stempel waktu akses, alamat IP, informasi browser atau perangkat, detail OS/DAW/kesalahan yang diperlukan untuk dukungan instalasi, serta log keamanan atau operasi
Data konten preset: judul, deskripsi, tag, gambar sampul, JSON preset, versi, jumlah unduhan/simpan/rekomendasi/komentar untuk preset publik yang diunggah, serta pengenal tautan akun untuk preset privat yang disimpan
Data uji coba gratis: waktu mulai dan berakhirnya uji coba, halaman tempat uji coba dimulai, serta nilai yang diturunkan dari alamat email, pengenal akun masuk, dan alamat IP Anda dengan hash satu arah berkunci, yang digunakan untuk mencegah uji coba berulang (catatan uji coba tidak menyimpan nilai aslinya)
Umpan balik dalam aplikasi: jenis umpan balik, pesan, dan waktu diterima; jika Anda memilih menyertakan info aplikasi, rincian aplikasi (versi aplikasi, sistem operasi, mode mandiri atau DAW, bahasa, laju sampel, dan ukuran buffer); pengenal akun pengirim dan penautan perangkat; serta alamat email akun yang digunakan untuk balasan kami
Catatan perlindungan lisensi: waktu dan hasil setiap penyegaran lisensi oleh aplikasi, versi aplikasi, platform, hasil pemeriksaan integritas (pemeriksaan tanda tangan dan hash berkas aplikasi, serta apakah debugger terpasang), negara akses, dan nilai hash dari rentang jaringan (alamat IP asli tidak disimpan), bersama pengenal akun dan penautan perangkat
Catatan kolaborasi dan penerbitan kode hadiah: nama atau nama kanal, email kontak, dan URL kanal kreator yang berkolaborasi, cara kode disampaikan, dan catatan penerbitan kode hadiah

3. Alasan kami menggunakan informasi pribadi

Mengidentifikasi anggota, mempertahankan sesi masuk, dan memverifikasi keamanan akun
Mengelola penebusan kode beta, otorisasi unduhan, penautan perangkat, dan status akses
Untuk mengoperasikan komunitas, berbagi prasetel pengguna, dan papan peringkat Main (yang menampilkan nama panggilan, foto profil, dan skor secara publik), termasuk laporan dan penanganan sengketa
Menjawab pertanyaan dukungan, mengirim pemberitahuan, dan menghubungi pengguna bila diperlukan untuk operasi layanan
Mendeteksi penyalahgunaan, merespons insiden keamanan, menganalisis kegagalan, dan menstabilkan layanan
Meningkatkan kualitas layanan melalui statistik dan analisis operasional
Pencarian, tampilan, berbagi, unduhan, rekomendasi, komentar, analisis statistik, dan peningkatan kualitas layanan untuk preset publik yang diunggah
Analisis pengaturan preset privat yang disimpan dibatasi pada statistik yang sulit mengidentifikasi pribadi dan hanya ketika pengguna memberi persetujuan terpisah
Untuk menyediakan dan mengakhiri uji coba gratis serta mencegah penyalahgunaan dengan membatasi uji coba gratis menjadi satu per orang, berdasarkan kepentingan sah kami untuk mencegah penyalahgunaan uji coba
Untuk membalas pertanyaan dan umpan balik dalam aplikasi (pelaksanaan kontrak, Pasal 15(1)(4) Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea), serta untuk memperbaiki kesalahan dan terjemahan dan meningkatkan layanan berdasarkan umpan balik (kepentingan yang sah, Pasal 15(1)(6))
Untuk mendeteksi dan menanggapi penyalahgunaan lisensi, berbagi akun, dan perusakan aplikasi (pelaksanaan kontrak dan kepentingan yang sah, Pasal 15(1)(4) dan (6)). Catatan ini saja tidak pernah memblokir penggunaan Anda secara otomatis; administrator meninjaunya sebelum mengambil tindakan sesuai prosedur yang ada.
Data pribadi yang diproses tanpa persetujuan dan dasar hukumnya (Pasal 22 ayat (3)): akun, masuk, pembelian, unduhan, penautan perangkat, penyediaan uji coba gratis, komunitas dan berbagi prasetel, papan peringkat Main, balasan atas pertanyaan dan umpan balik, serta penerbitan kode hadiah berdasarkan perjanjian kolaborasi didasarkan pada pelaksanaan kontrak (Pasal 15 ayat (1) butir 4); keamanan, perlindungan lisensi, pencegahan penyalahgunaan uji coba, perbaikan berdasarkan umpan balik, serta penyimpanan catatan kolaborasi dan penerbitan kode hadiah didasarkan pada kepentingan yang sah (Pasal 15 ayat (1) butir 6); dan penyimpanan catatan transaksi didasarkan pada kewajiban hukum (Pasal 15 ayat (1) butir 2). Cookie analitik dan analisis statistik prasetel privat memerlukan persetujuan terpisah dari Anda pada layar yang bersangkutan.
Untuk mengelola kolaborasi dengan kreator dan menyimpan catatan kode hadiah yang kami terbitkan dan cabut (pelaksanaan perjanjian kolaborasi dan kepentingan yang sah, Pasal 15 ayat (1) butir 4 dan 6)

5. Standar penyediaan kepada pihak ketiga

EG Tone tidak memberikan informasi pribadi pengguna kepada pihak luar untuk tujuan penjualan iklan atau pemasaran eksternal.

Namun, data dapat diberikan dalam cakupan yang diizinkan hukum bila terdapat dasar hukum, permintaan sah dari otoritas investigasi atau pengawas, atau kebutuhan nyata untuk penanganan sengketa.
Untuk pesanan internasional, Polar (Merchant of Record) dan Stripe memproses informasi pembayaran dan penagihan yang diperlukan untuk pemrosesan pembayaran, pajak, penyelesaian, pengembalian dana, penerbitan faktur, dan respons penipuan/sengketa.
Pemrosesan oleh penyedia layanan dan penyediaan langsung kepada pihak ketiga dikelola secara terpisah, dan daftar layanan yang diungkapkan di sini berfokus pada peran pemroses atau dukungan operasional.

6. Transfer, penyimpanan, dan pemrosesan luar negeri

EG Tone mentransfer data pribadi ke luar Korea ketika pemrosesan atau penyimpanan perlu dipercayakan untuk membuat dan melaksanakan kontrak kami dengan Anda, dan mengungkapkan hal berikut berdasarkan Pasal 28-8(1)(3)(a) Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea (Personal Information Protection Act). Kecuali suatu item menyatakan lain, data dikirim melalui koneksi terenkripsi setiap kali diperlukan selama Anda menggunakan layanan, dan setiap penerima menyimpannya sampai pemercayaan berakhir atau masa penyimpanan di Bagian 7 berakhir.

Data basis data, autentikasi, dan penyimpanan berkas disimpan di wilayah Seoul, Republik Korea, dan fungsi server web kami berjalan di Seoul (icn1). Jika Anda tidak ingin data Anda ditransfer ke luar negeri, Anda dapat meminta kami menghentikannya melalui saluran kontak di Bagian 11. Namun, masuk, pembelian, dan unduhan tidak dapat disediakan tanpa transfer ini, sehingga penggunaan layanan oleh Anda akan terbatas. Penolakan untuk kotak surat dukungan mengikuti item terpisah di bawah.

Google LLC (Amerika Serikat; 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043; kontak privasi: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form): memproses data autentikasi akun saat masuk dengan Google (alamat email dan pengenal akun Google) dan, jika Anda menyetujui analitik, statistik penggunaan web (Google Analytics 4) di Amerika Serikat dan negara lain tempat Google mengoperasikan pusat data.
Vercel Inc. (Amerika Serikat; 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723; privacy@vercel.com): hosting situs web, fungsi server, dan CDN. Memproses catatan koneksi (alamat IP, informasi peramban, jalur yang diminta) serta data akun atau pesanan yang melewati permintaan. Fungsi server berjalan di Seoul, Republik Korea (icn1), dan berkas statis dapat disajikan melalui CDN global.
Supabase Pte. Ltd. (Singapura; 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513; privacy@supabase.com): operasi autentikasi, basis data, dan penyimpanan berkas untuk data layanan seperti akun, pembelian, lisensi, penautan perangkat, kiriman komunitas, prasetel, dan umpan balik. Data disimpan di Seoul, Republik Korea (ap-northeast-2).
Polar Software, Inc. (Amerika Serikat; 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901; privacy@polar.sh): Merchant of Record untuk pesanan internasional, yang menangani pembayaran, pajak, faktur, dan pengembalian dana. Saat pesanan dibuat, kami mengirimkan email akun Anda, pengenal akun, nomor pesanan, dan alamat IP perangkat yang Anda gunakan untuk memulai checkout (agar Polar dapat menentukan negara Anda untuk pajak dan mata uang), dan Polar memproses informasi koneksi Anda (alamat IP dan informasi browser) saat halaman checkout-nya dimuat, serta detail pembayaran dan penagihan yang Anda masukkan pada halaman tersebut. Pembayaran kartu diproses oleh pemroses pembayaran Polar, Stripe (Amerika Serikat), dan Polar sebagai penjual dapat menyimpan catatan transaksi selama jangka waktu yang diwajibkan undang-undang perpajakan dan akuntansi.
Cloudflare, Inc. (Amerika Serikat; 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107; privacyquestions@cloudflare.com): pengiriman unduhan penginstal (penyimpanan R2). Saat Anda mengunduh, alamat IP dan informasi peramban dari permintaan diproses di jaringan Cloudflare, termasuk di Amerika Serikat; tidak ada data pribadi yang disimpan di penyimpanan penginstal.
Kotak surat dukungan (Gmail): penerimanya adalah Google LLC (Amerika Serikat; alamat dan kontak privasi seperti di atas). Item yang ditransfer: nomor, jenis, pesan, dan waktu diterima umpan balik dalam aplikasi; info aplikasi jika Anda memilih menyertakannya; alamat email akun yang digunakan untuk balasan kami; serta isi pertanyaan email dan balasan kami. Negara: Amerika Serikat dan negara lain tempat Google mengoperasikan pusat data. Umpan balik dikirim segera setelah diterima (dicoba lagi jika pengiriman gagal) dari server EG Tone di Seoul ke Gmail melalui Gmail API terenkripsi, dan pertanyaan email disimpan di Gmail saat Anda mengirimnya. Tujuan: menerima pemberitahuan umpan balik, membalas, dan menyimpan catatan. Email pemberitahuan umpan balik dihapus 1 tahun setelah diterima atau saat akun pengirim dihapus, mana yang lebih dulu, dan pertanyaan email dihapus 1 tahun setelah ditangani (3 tahun untuk keluhan atau sengketa terkait pembelian). Jika Anda tidak menginginkan transfer ini, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon (070-8064-1275) sebagai ganti umpan balik dalam aplikasi atau email; dalam hal itu umpan balik dalam aplikasi dan pertanyaan email tidak tersedia bagi Anda.
Untuk pengguna di Jepang: EG Tone adalah usaha di Republik Korea, dan data pribadi diproses serta disimpan di Korea dan di negara para penerima di atas (Amerika Serikat dan Singapura). Informasi tentang sistem perlindungan data pribadi setiap negara tersedia dari Personal Information Protection Commission Jepang (https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/), dan EG Tone menerapkan langkah keamanan di Bagian 10 dengan mempertimbangkan sistem tersebut.

7. Prinsip retensi dan penghapusan

Data terkait akun, profil, komunitas, dan preset pada prinsipnya dihapus, dianonimkan, atau dimusnahkan dengan cara yang sulit dipulihkan ketika akun ditutup atau tujuan telah tercapai.
Beberapa catatan yang diperlukan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, penanganan sengketa, atau untuk menunjukkan cara kami menangani permintaan Anda disimpan secara terpisah selama jangka waktu berikut lalu dihapus: catatan pembatasan permintaan dan permintaan penautan perangkat yang sudah selesai, 7 hari; catatan unduhan dan pembaruan serta catatan keamanan pendaftaran kode hadiah, 1 tahun; catatan perpanjangan lisensi yang sudah kedaluwarsa, 90 hari setelah kedaluwarsa; catatan audit keamanan dan operasional, 3 tahun; catatan laporan yang sudah diselesaikan dan permintaan penghapusan yang sudah ditangani, 3 tahun setelah ditangani; dan catatan perlindungan lisensi, 180 hari setelah dikumpulkan (1 tahun untuk insiden yang ditinjau dan ditindaklanjuti oleh administrator). Jika undang-undang mewajibkan jangka waktu yang lebih lama, kami mengikuti jangka waktu tersebut.
Catatan pesanan, pembayaran, pengembalian dana, dan transaksi terkait disimpan secara terpisah selama jangka waktu yang diwajibkan hukum (Peraturan Pelaksana Undang-Undang E-Commerce Korea). Catatan kontrak, penarikan, pembayaran, dan penyediaan disimpan selama 5 tahun, dan catatan sengketa pembayaran yang diajukan melalui penyedia pembayaran (seperti chargeback) juga disimpan selama 5 tahun sebagai bagian dari catatan pembayaran. Catatan keluhan dan sengketa konsumen yang diterima melalui umpan balik dalam aplikasi atau pertanyaan disimpan selama 3 tahun. Jika Anda menghapus akun, catatan pesanan, pembayaran, pengembalian dana, dan sengketa yang memiliki catatan pembayaran pada penyedia pembayaran dilepaskan dari akun Anda, dan hanya informasi yang diperlukan untuk memverifikasi transaksi (seperti nomor pesanan, jumlah, riwayat pembayaran dan pengembalian dana, serta email pembeli) yang disimpan secara terpisah selama 5 tahun sejak tanggal transaksi lalu dihapus. Pesanan yang tidak memiliki catatan pembayaran pada penyedia pembayaran dihapus bersama akun. Catatan pajak disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan undang-undang pajak.
Ketika masa retensi berakhir, data dihapus, dianonimkan, atau dimusnahkan dengan metode yang sesuai dengan medianya.
Saat akun dihapus, prasetel tersimpan yang privat dan data prasetel khusus akun dihapus.
Saat akun dihapus, kiriman prasetel publik akun tersebut dan komentar pada kiriman itu (termasuk komentar yang ditulis pengguna lain) juga dihapus. Kami tidak menyimpannya di web dengan penulis yang dianonimkan.
Catatan uji coba gratis disimpan selama akun ada dan dihapus bersama akun. Nilai email dan pengenal masuk yang telah ditransformasi untuk mencegah uji coba berulang disimpan selama 2 tahun sejak uji coba dimulai, bahkan setelah akun dihapus, lalu dimusnahkan; nilai alamat IP yang telah ditransformasi dimusnahkan 30 hari setelah dikumpulkan.
Umpan balik dalam aplikasi: umpan balik umum seperti laporan bug, saran, dan kesalahan terjemahan dihapus 1 tahun setelah ditangani. Umpan balik yang digolongkan sebagai keluhan atau sengketa terkait pembelian (pengembalian dana, pembayaran, penerbitan lisensi, kegagalan penautan perangkat, permintaan kompensasi, atau sengketa) disimpan terpisah selama 3 tahun setelah ditangani, sebagaimana diwajibkan Peraturan Pelaksana Undang-Undang E-Commerce Korea, lalu dihapus. Saat Anda menghapus akun, kami segera memutus tautan umpan balik Anda dari akun, menyamarkan data pribadi dalam pesan, dan menyimpannya hanya dalam jangka waktu di atas.
Kotak surat dukungan (Gmail): email pemberitahuan umpan balik dihapus 1 tahun setelah diterima atau saat akun pengirim dihapus, mana yang lebih dulu. Pertanyaan email dan balasan kami dihapus 1 tahun setelah ditangani (3 tahun untuk keluhan atau sengketa terkait pembelian).
Catatan perlindungan lisensi: dihapus 180 hari setelah dikumpulkan. Catatan insiden yang ditinjau dan ditindaklanjuti administrator disimpan 1 tahun setelah dikumpulkan lalu dihapus.
Catatan kolaborasi dan penerbitan kode hadiah: disimpan selama hak akses yang diberikan oleh kode hadiah masih berlaku, dan dihapus 1 tahun setelah hak tersebut berakhir.
Papan peringkat Main: nama panggilan, foto profil, dan skor Anda ditampilkan secara publik di papan peringkat. Skor mingguan dihapus setelah 8 minggu, dan catatan percobaan setelah 7 hari (percobaan yang tidak pernah dikirim dihapus 1 hari setelah kedaluwarsa). Skor sepanjang masa disimpan selama akun Anda ada dan dihapus bersama akun.
Cadangan: kami mencadangkan basis data layanan dan berkas yang diunggah agar dapat pulih dari gangguan. Cadangan dienkripsi dan disimpan di Korea pada penyimpanan yang dikelola operator (disk eksternal dan komputer kerja operator); cadangan tidak ditransfer ke luar negeri. Cadangan harian dihapus setelah 35 hari dan cadangan bulanan setelah 5 tahun, sejalan dengan masa penyimpanan 5 tahun untuk catatan transaksi. Informasi yang dihapus dari layanan, misalnya melalui penghapusan akun, dapat tetap ada di cadangan selama jangka waktu ini. Cadangan hanya digunakan untuk pulih dari gangguan, dan saat kami memulihkan dari cadangan, kami menghapus kembali informasi yang sebelumnya sudah dihapus.

8. Hak Anda dan cara menjalankannya

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, atau penarikan persetujuan atas informasi pribadi Anda jika berlaku. Kami menangani permintaan akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan dalam waktu 10 hari sejak hari kami menerimanya. Jika ada alasan yang sah sehingga kami tidak dapat melakukannya dalam jangka waktu tersebut, kami akan memberi tahu Anda alasannya dan perkiraan waktu penyelesaian permintaan.
Detail akun yang dapat diedit langsung dapat diubah dari layar akun setelah masuk.
Permintaan penghapusan akun dapat diajukan dari layar akun setelah masuk, dan Anda dapat menghapus akun meskipun sudah menyelesaikan pembelian. Jika ada pembayaran yang sedang berlangsung, penghapusan menunggu sampai pembayaran itu dikonfirmasi atau dibatalkan, dan selama penghapusan diproses, Anda tidak dapat melakukan pembelian atau pengunggahan baru. Catatan transaksi yang wajib kami simpan menurut hukum disimpan terpisah dari akun Anda sebagaimana dijelaskan di Bagian 7. Setelah penghapusan diproses, akses server berakhir segera, tetapi tautan unduhan yang sudah diterbitkan (hingga 5 menit) dan akses offline yang tersimpan di perangkat (hingga 24 jam setelah pemeriksaan terakhir) dapat tetap ada sampai kedaluwarsa.
Jika penghapusan langsung tidak memungkinkan karena alasan hukum, keamanan, atau penanganan sengketa, data dapat disimpan terpisah atau ditempatkan dalam pemrosesan terbatas.
Pertanyaan tentang privasi dan permintaan hak dapat dikirim melalui kanal kontak resmi di bawah ini.
Menghapus akun Anda juga menghapus kiriman prasetel publik Anda dan komentar pada kiriman tersebut, dan hal ini tidak dapat dibatalkan. Jika ingin menyimpan prasetel tertentu, unduh terlebih dahulu sebelum Anda meminta penghapusan akun.

Kirim permintaan penghapusan dari halaman Akun

9. Cookies dan teknologi serupa

EG Tone dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mempertahankan sesi masuk, mengonfirmasi status keamanan, menyimpan pengaturan bahasa, mendukung fungsi inti layanan, dan menganalisis kualitas layanan.

Cookie autentikasi untuk kesinambungan sesi masuk dan verifikasi keamanan
Cookie fungsional digunakan untuk mengingat pilihan bahasa dan preferensi dasar serupa
Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur seperti persistensi masuk mungkin hanya bekerja secara terbatas.
Google Analytics 4 dapat digunakan untuk mengumpulkan statistik penggunaan seperti kunjungan halaman, klik CTA, dan klik tombol unduhan untuk peningkatan layanan, sementara penyimpanan personalisasi iklan ditolak secara default.
Pengumpulan analitik mengikuti pilihan persetujuan yang ditampilkan di antarmuka, dan penghapusan penyimpanan browser dapat mengatur ulang pilihan tersebut.

10. Langkah keamanan

Kami mempertahankan kontrol internal seperti akses dengan hak minimum, batas autentikasi terpisah, dan pencatatan operasional.
Kami menerapkan pengamanan teknis seperti transport yang terlindungi, rahasia yang dipisahkan, dan batas kepercayaan khusus server.
Kami membatasi cakupan pemrosesan data pribadi pada apa yang diperlukan setiap tugas, dan saat memilih layanan luar, kami meninjau komitmen privasi dan keamanan yang dipublikasikan perusahaan tersebut. Namun, akun Gmail pribadi yang kami gunakan sebagai kotak surat dukungan tercakup dalam ketentuan layanan umum dan kebijakan privasi Google, tanpa perjanjian pemrosesan data tersendiri. Akun ini menggunakan verifikasi 2 langkah, dan server kami hanya memegang izin khusus kirim untuk akun tersebut.
Jika insiden keamanan atau sinyal abnormal terdeteksi, kami menyelidiki cakupan dampak dan mengambil langkah respons serta pemberitahuan yang diperlukan.

11. Kontak privasi dan kanal penanggung jawab

Pertanyaan terkait privasi ditangani melalui email dan nomor telepon dukungan resmi, dan petugas privasi adalah 염성진. Alamat usaha penjual dan nomor pendaftaran penjualan online ditampilkan di footer situs dan ketentuan.

Email kontak resmi saat ini: egtone.service@gmail.com
Petugas privasi: 염성진
Telepon dukungan pelanggan: 070-8064-1275
Alamat usaha penjual dan nomor pendaftaran penjualan online: diungkapkan di footer situs dan ketentuan penjual

12. Perubahan kebijakan

Kami memperbarui kebijakan ini ketika hukum yang berlaku, struktur layanan, kategori data, hubungan dengan pemroses, atau alur pembayaran berubah. Perubahan material akan diumumkan terlebih dahulu melalui pemberitahuan layanan atau kanal yang sesuai.

Pemberitahuan perubahan yang berlaku mulai 2026.10.14: Kami menambahkan pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan uji coba gratis 7 hari ke Bagian 2 (kategori informasi pribadi yang kami proses), Bagian 3 (alasan kami menggunakan informasi pribadi), dan Bagian 7 (prinsip retensi dan penghapusan). Kami mengumumkan perubahan ini mulai 2026.10.07, tujuh hari sebelum berlaku. Versi sebelumnya dari kebijakan ini mulai berlaku pada 2026.05.13.

Pemberitahuan perubahan yang berlaku mulai 2026-10-20: kami menambahkan umpan balik dalam aplikasi, kotak surat dukungan (Gmail), dan catatan perlindungan lisensi ke Bagian 1, 2, 3, 4, 6, dan 7. Bagian 6 (transfer ke luar negeri) kini mencantumkan nama, kontak, item yang ditransfer, dan negara setiap penerima, termasuk lokasi penyimpanan Supabase (Seoul, Republik Korea), Polar, Cloudflare, dan informasi untuk pengguna di Jepang. Bagian 8 kini menjelaskan akses yang dapat tetap ada setelah akun dihapus, Bagian 10 menyatakan dengan akurat status kontrak kotak surat dukungan, dan Bagian 13 yang baru menambahkan informasi untuk pengguna di EEA dan Inggris. Kami juga menambahkan papan peringkat Main (nama panggilan, foto profil, dan skor publik, serta jangka waktu penyimpanan) dan catatan pengelolaan kolaborasi dengan kreator serta penerbitan kode hadiah ke Bagian 1, 2, 3, 7, dan 13, serta informasi koneksi yang diterima layanan pembayaran saat layar pembayaran dimuat ke Bagian 4 dan 6. Bagian 7 kini mencantumkan jangka waktu penyimpanan utama untuk catatan, cara kami menyimpan cadangan terenkripsi (pada penyimpanan yang dikelola operator di Korea; cadangan harian selama 35 hari dan cadangan bulanan selama 5 tahun), bahwa prasetel publik dan komentarnya dihapus bersama akun, cara catatan transaksi disimpan secara terpisah, dan berapa lama catatan sengketa disimpan. Bagian 8 kini menyatakan batas waktu penanganan permintaan akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan (10 hari sejak diterima), dan menjelaskan bahwa Anda dapat menghapus akun bahkan setelah pembelian selesai, serta apa yang terjadi ketika ada pembayaran yang sedang berlangsung. Kami mengumumkan perubahan ini mulai 2026-10-13. Versi sebelumnya dari kebijakan ini berlaku pada 2026-10-14.

Pemberitahuan perubahan yang berlaku mulai 2026-10-24: Bagian 6 (transfer ke luar negeri) kini menyatakan bahwa saat pesanan dibuat, kami juga mengirimkan alamat IP perangkat yang Anda gunakan untuk memulai checkout kepada Polar, agar Polar dapat menentukan negara Anda untuk pajak dan mata uang. Perubahan ini berlaku pada hari diumumkan. Versi sebelumnya dari kebijakan ini berlaku pada 2026-10-20.

Pemberitahuan perubahan yang berlaku mulai 2026-10-27: Bagian 4 (layanan eksternal) kini menyatakan bahwa video kreator di situs kami tidak terhubung ke layanan eksternal mana pun sampai Anda menekan putar, dan bahwa pemutar platform tersebut (YouTube, Instagram, atau TikTok) kemudian dimuat dan platform tersebut memproses informasi koneksi Anda beserta cookie-nya. Perubahan ini berlaku pada hari diumumkan. Versi sebelumnya dari kebijakan ini berlaku pada 2026-10-24.

13. Informasi tambahan untuk pengguna di EEA dan Inggris

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris, GDPR atau UK GDPR dapat berlaku atas data pribadi Anda. Pengendali adalah EG Tone (이지톤), usaha di Republik Korea (perwakilan: 염성진; 402, 46 Suyeong-ro 587beon-gil, Suyeong-gu, Busan, Republic of Korea), dan Anda dapat menghubungi kami di egtone.service@gmail.com.

Hak untuk keberatan (Pasal 21 GDPR): Anda dapat sewaktu-waktu mengajukan keberatan, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, terhadap pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami (seperti keamanan dan perlindungan lisensi, pencegahan penyalahgunaan uji coba, peningkatan layanan dari umpan balik, dan penyimpanan salinan di kotak surat dukungan). Jika Anda keberatan, kami akan menghentikan pemrosesan itu kecuali kami memiliki dasar sah yang kuat yang mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda, atau memerlukannya untuk menetapkan, menjalankan, atau membela klaim hukum. Kirim permintaan Anda ke kontak di atas.

Dasar hukum: akun, masuk, pembelian, unduhan, penautan perangkat, uji coba gratis, komunitas dan berbagi prasetel, papan peringkat Main, balasan atas pertanyaan dan umpan balik, serta penerbitan kode hadiah berdasarkan perjanjian kolaborasi didasarkan pada pelaksanaan kontrak (Pasal 6 ayat (1) huruf b); keamanan, perlindungan lisensi, pencegahan penyalahgunaan uji coba, analisis kesalahan dan peningkatan layanan, penyimpanan salinan di kotak surat dukungan, penyimpanan catatan transaksi dan keluhan (termasuk untuk klaim hukum), serta penyimpanan catatan kolaborasi dan penerbitan kode hadiah didasarkan pada kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat (1) huruf f); cookie analitik dan analisis statistik prasetel privat didasarkan pada persetujuan (Pasal 6 ayat (1) huruf a).
Penerima: Supabase (autentikasi, basis data, penyimpanan), Vercel (hosting), Google LLC (masuk, analitik, kotak surat dukungan), Polar Software, Inc. dan Stripe (penjualan internasional, pembayaran, pajak), Toss Payments (pembayaran domestik Korea), dan Cloudflare (pengiriman penginstal). Rincian ada di Bagian 4 dan 6.
Transfer internasional: data pribadi yang Anda berikan langsung kepada EG Tone dari EEA atau Inggris diproses di Republik Korea, yang tercakup dalam keputusan kecukupan UE dan Inggris. Saat kami mengirim data ke penerima di negara lain seperti Amerika Serikat, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai seperti sertifikasi berdasarkan EU-U.S. Data Privacy Framework (termasuk UK Extension) atau Klausul Kontrak Standar; Google LLC, yang mengoperasikan kotak surat dukungan kami, tersertifikasi berdasarkan kerangka tersebut.
Penyimpanan: kami menyimpan data selama jangka waktu di Bagian 7.
Hak Anda: Anda dapat menjalankan hak akses (Pasal 15), pembetulan (Pasal 16), penghapusan (Pasal 17), pembatasan (Pasal 18), portabilitas (Pasal 20), keberatan (Pasal 21), dan hak terkait keputusan otomatis (Pasal 22). Kirim permintaan ke kontak di atas; kami membalas dalam satu bulan, yang dapat diperpanjang jika GDPR mengizinkan.
Penarikan persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan berbasis persetujuan (seperti cookie analitik) kapan saja melalui pengaturan cookie di Bagian 9. Penarikan tidak memengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelumnya.
Pengaduan (Pasal 77): Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas negara anggota UE tempat Anda tinggal atau bekerja atau tempat dugaan pelanggaran terjadi, atau kepada Information Commissioner's Office (ICO) Inggris.
Keputusan otomatis dan hal yang bersifat opsional: EG Tone tidak membuat keputusan otomatis berdasarkan Pasal 22 GDPR (keputusan yang berdampak hukum atau berdampak signifikan serupa), dan catatan perlindungan lisensi saja tidak pernah memblokir penggunaan Anda secara otomatis. Email akun Anda diperlukan untuk akun dan pembelian, tetapi umpan balik dalam aplikasi dan penyertaan info aplikasi bersifat opsional, dan tidak mengirimkannya tidak membatasi penggunaan Anda.