Конфіденційність

Стандарти конфіденційності вебсервісу EG Tone

EG Tone обробляє лише мінімально необхідну персональну інформацію для створення облікового запису, платних продажів у Кореї, завантажень, підтримки клієнтів та роботи спільноти.

Дата набрання чинності2026.10.27

Поточний обсягОбліковий запис · міжнародні продажі · завантаження · спільнота

Переглянути попередню версію (діяла з 2026.10.24)

1. Що охоплює ця політика

Ця політика застосовується до вебсайту EG Tone, входу через Google, реєстрації подарункових кодів, авторизації завантажень, спільноти, користувацьких пресетів і розділу «Грати» (таблиця лідерів), прив’язування пристроїв, перевірки ліцензії та зворотного зв’язку в застосунку EG Tone (плагін і окремий застосунок).

У разі платних продажів відомості про замовлення, платіж, повернення коштів, завантаження, право на ліцензію та податки обробляються разом із повідомленнями, показаними під час оформлення замовлення. Міжнародні замовлення продаються через Polar (наш Merchant of Record), а платіж карткою обробляє Stripe; обидва вони обробляють пов’язані платіжні та білінгові дані. Замовлення в межах Кореї оплачуються через Toss Payments.

2. Категорії персональної інформації, яку ми обробляємо

Дані входу й ідентифікації акаунта: ідентифікатори входу Google, адреса електронної пошти та ідентифікатори користувача Supabase
Дані профілю та середовища: нікнейм, бажана локаль, бажаний код ринку, аватар та інша інформація, яку ви вирішите під’єднати або ввести
Операційні дані доступу й завантажень: історія реєстрації подарункових ключів, стан прав доступу, історія завантажень, записи прив’язки пристроїв і записи офлайн-доступу
Дані спільноти, пресетів і розділу «Грати»: публікації, коментарі, рекомендації, метадані пресетів, експлуатаційні дані, що створюються під час завантаження, а також результати й записи спроб у таблицях лідерів розділу «Грати» (Ваш нікнейм, фото профілю та результат публічно відображаються в таблиці лідерів)
Дані підтримки: запити електронною поштою, історія відповідей і будь-які додаткові матеріали, які ви надаєте для усунення проблем
Технічні дані використання: час доступу, IP-адреса, інформація про браузер або пристрій, деталі OS/DAW/помилок, потрібні для підтримки встановлення, а також журнали безпеки чи операцій
Дані вмісту пресетів: назви, описи, теги, обкладинки, JSON пресета, версії, лічильники завантажень/збережень/рекомендацій/коментарів публічно завантажених пресетів і ідентифікатори прив’язки акаунта для приватних збережених пресетів
Дані безкоштовного пробного періоду: дата й час початку та завершення пробного періоду, сторінка, на якій його розпочато, а також значення, отримані з вашої адреси електронної пошти, ідентифікаторів ваших акаунтів для входу та IP-адреси за допомогою односторонньої хеш-функції із секретним ключем і використовувані, щоб запобігти повторним пробним періодам (у записах про пробний період вихідні значення не зберігаються)
Зворотний зв’язок у застосунку: тип зворотного зв’язку, повідомлення та час отримання; якщо Ви вирішите долучити відомості про застосунок, дані застосунку (версія застосунку, операційна система, окремий режим або режим DAW, мова, частота дискретизації та розмір буфера); ідентифікатори облікового запису-відправника та прив’язування пристрою; а також адреса електронної пошти облікового запису, яку використовують для нашої відповіді
Записи захисту ліцензії: час і результат кожного оновлення ліцензії застосунком, версія застосунку, платформа, результати перевірок цілісності (перевірки підпису та хешу файлів застосунку і чи підключено налагоджувач), країна доступу та хеш-значення діапазону мережі (початкова IP-адреса не зберігається), разом з ідентифікаторами облікового запису та прив’язування пристрою
Записи про співпрацю та видачу подарункових кодів: ім’я або назва каналу, контактна адреса електронної пошти та URL каналу авторів, з якими ми співпрацюємо, спосіб передавання коду та запис про видачу подарункового коду

3. Для чого ми використовуємо персональну інформацію

Щоб ідентифікувати учасників, підтримувати сесії входу та перевіряти безпеку акаунта
Щоб керувати активацією бета-кодів, авторизацією завантажень, прив’язкою пристроїв і станом доступу
Для роботи спільноти, обміну користувацькими пресетами та таблиць лідерів розділу «Грати» (у яких публічно відображаються нікнейми, фото профілю та результати), зокрема обробки скарг і спорів
Щоб відповідати на запити підтримки, надсилати повідомлення та зв’язуватися з користувачами, коли це потрібно для роботи сервісу
Щоб виявляти зловживання, реагувати на інциденти безпеки, аналізувати збої та стабілізувати сервіс
Щоб покращувати якість сервісу через статистику й операційний аналіз
Пошук, показ, поширення, завантаження, рекомендації, коментарі, статистичний аналіз і покращення якості сервісу для публічно завантажених пресетів
Аналіз налаштувань приватних збережених пресетів обмежується статистикою, яку важко пов’язати з особою, і лише за окремої згоди користувача
Щоб надавати й завершувати безкоштовні пробні періоди та запобігати зловживанням, обмежуючи безкоштовний пробний період одним на особу, — на підставі нашого законного інтересу в запобіганні зловживанню пробним періодом
Для відповідей на звернення та зворотний зв’язок у застосунку (виконання договору, підпункт 4 пункту 1 статті 15 Закону Кореї про захист персональної інформації) і для виправлення помилок та перекладів і покращення сервісу на основі зворотного зв’язку (законний інтерес, підпункт 6 пункту 1 статті 15)
Для виявлення зловживань ліцензією, спільного використання облікового запису та втручання в застосунок і реагування на них (виконання договору та законний інтерес, підпункти 4 і 6 пункту 1 статті 15). Ці записи самі по собі ніколи не блокують Ваше користування автоматично; адміністратор перевіряє їх, перш ніж вживати заходів за чинними процедурами.
Персональні дані, що обробляються без згоди, і правова підстава (пункт 3 статті 22): облікові записи, вхід, покупки, завантаження, прив’язування пристроїв, надання безкоштовного пробного періоду, обмін у спільноті та пресетами, таблиці лідерів розділу «Грати», відповіді на звернення і зворотний зв’язок, а також видача подарункових кодів за угодами про співпрацю ґрунтуються на виконанні договору (підпункт 4 пункту 1 статті 15); безпека, захист ліцензії, запобігання зловживанням пробним періодом, покращення на основі зворотного зв’язку та зберігання записів про співпрацю й видачу подарункових кодів ґрунтуються на законному інтересі (підпункт 6 пункту 1 статті 15); а зберігання записів про транзакції ґрунтується на юридичних обов’язках (підпункт 2 пункту 1 статті 15). Для аналітичних файлів cookie та статистичного аналізу приватних пресетів потрібна Ваша окрема згода на відповідному екрані.
Для керування співпрацею з авторами та ведення записів про подарункові коди, які ми видаємо й відкликаємо (виконання угоди про співпрацю та законний інтерес, підпункти 4 і 6 пункту 1 статті 15)

4. Зовнішні сервіси, обробники та розкриття

EG Tone доручає наведені нижче операції зовнішнім сервісам, які обробляють персональні дані від нашого імені. Для отримувачів за межами Кореї передавані дані та контактні відомості наведено в розділі 6.

Забезпечення роботи автентифікації, бази даних і сховища: Supabase (дані зберігаються в Сеулі, Республіка Корея)
Операції вебдеплою та хостингу: Vercel
Постачальник соціального входу: Google
Платежі: за міжнародними замовленнями Polar Software, Inc. (наш Merchant of Record) і його платіжний процесор Stripe обробляють платіжну, розрахункову та податкову інформацію, потрібну для авторизації, розрахунків, податків, виставлення рахунків, повернень і розгляду спорів. За внутрішніми замовленнями в Кореї Toss Payments обробляє платіжну інформацію, потрібну для авторизації, розрахунків, повернень, касових чеків і розгляду спорів. Коли завантажується екран оплати або платіжний модуль, платіжний сервіс може отримати Ваші дані про з’єднання (IP-адресу та відомості про браузер). За внутрішніми замовленнями модуль Toss Payments може завантажуватися заздалегідь, коли Ви відкриваєте сторінку покупки; за міжнародними замовленнями сторінка оформлення замовлення Polar (разом з її процесором карток Stripe) завантажується, коли Ви починаєте оформлення.
Поштова скринька підтримки (отримання та зберігання сповіщень про зворотний зв’язок електронною поштою і звернень електронною поштою): Google LLC (Gmail)
Доставка завантажень інсталятора: Cloudflare, Inc. (сховище R2)
Відео авторів: відео на нашому сайті не підключаються до жодного зовнішнього сервісу, доки Ви не натиснете «відтворити». Коли Ви це робите, завантажується програвач відповідної платформи (YouTube від Google, Instagram від Meta або TikTok), і ця платформа обробляє Ваші дані про з’єднання (IP-адресу та відомості про браузер) і свої файли cookie відповідно до власної політики конфіденційності.

5. Стандарти надання третім сторонам

EG Tone не передає персональні дані користувачів третім особам для продажу реклами чи зовнішнього маркетингу.

Водночас дані можуть бути надані в межах, дозволених законом, коли існує правова підстава, законний запит слідчого чи наглядового органу або реальна потреба у врегулюванні спору.
Для міжнародних замовлень Polar (Merchant of Record) і Stripe обробляють платіжну та білінгову інформацію, потрібну для обробки платежів, оподаткування, розрахунків, повернень, виставлення рахунків і реагування на шахрайство та спори.
Обробка постачальниками сервісів і пряме надання третім сторонам керуються окремо, а розкритий тут список сервісів зосереджений на ролях обробників або операційної підтримки.

6. Передача, зберігання й обробка за кордоном

EG Tone передає персональні дані за межі Кореї, коли доручення обробки або зберігання потрібне для укладення та виконання нашого договору з Вами, і розкриває наведене нижче відповідно до підпункту «а» пункту 3 частини 1 статті 28-8 Закону Кореї про захист персональної інформації (Personal Information Protection Act). Якщо для пункту не зазначено інше, дані надсилаються зашифрованими з’єднаннями в міру потреби під час користування сервісом, а кожен отримувач зберігає їх до завершення доручення або до закінчення строку зберігання, зазначеного в розділі 7.

Дані бази даних, автентифікації та файлового сховища зберігаються в регіоні Сеул Республіки Корея, а функції нашого вебсервера працюють у Сеулі (icn1). Якщо Ви не хочете, щоб Ваші дані передавалися за кордон, Ви можете попросити нас припинити це через канал зв’язку з розділу 11. Проте вхід, покупки та завантаження неможливо надавати без таких передач, тому користування Вами сервісом було б обмежене. Відмова щодо поштової скриньки підтримки визначається окремим пунктом нижче.

Google LLC (США; 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043; контакт із питань конфіденційності: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form): обробляє дані автентифікації облікового запису під час входу через Google (адреса електронної пошти та ідентифікатор облікового запису Google) і, якщо Ви погоджуєтеся на аналітику, статистику використання вебсайту (Google Analytics 4) у США та інших країнах, де Google експлуатує центри обробки даних.
Vercel Inc. (США; 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723; privacy@vercel.com): хостинг сайту, серверні функції та CDN. Обробляє журнали з’єднань (IP-адреса, відомості про браузер, запитаний шлях) і дані облікового запису або замовлення, що проходять через запити. Серверні функції працюють у Сеулі, Республіка Корея (icn1), а статичні файли можуть доставлятися через глобальну CDN.
Supabase Pte. Ltd. (Сінгапур; 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513; privacy@supabase.com): забезпечення роботи автентифікації, бази даних і файлового сховища для даних сервісу, таких як облікові записи, покупки, ліцензії, прив’язування пристроїв, публікації спільноти, пресети та зворотний зв’язок. Дані зберігаються в Сеулі, Республіка Корея (ap-northeast-2).
Polar Software, Inc. (США; 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901; privacy@polar.sh): Merchant of Record для міжнародних замовлень, що відповідає за оплату, податки, рахунки та повернення. Під час створення замовлення ми передаємо адресу електронної пошти Вашого облікового запису, ідентифікатор облікового запису, номер замовлення та IP-адресу пристрою, з якого Ви починаєте оформлення замовлення (щоб Polar міг визначити Вашу країну для податку й валюти), а Polar обробляє Ваші дані про з’єднання (IP-адресу та відомості про браузер) під час завантаження своєї сторінки оформлення замовлення, а також платіжні та розрахункові дані, які Ви вводите на цій сторінці. Платежі карткою обробляє платіжний процесор Polar, Stripe (США), а Polar як продавець може зберігати записи про транзакції протягом строків, установлених податковим і бухгалтерським законодавством.
Cloudflare, Inc. (США; 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107; privacyquestions@cloudflare.com): доставка завантажень інсталятора (сховище R2). Під час завантаження IP-адреса та відомості про браузер із запиту обробляються в мережі Cloudflare, зокрема в США; у сховищі інсталятора персональні дані не зберігаються.
Поштова скринька підтримки (Gmail): отримувач — Google LLC (США; адреса та контакт із питань конфіденційності зазначені вище). Передавані дані: номер, тип, повідомлення та час отримання зворотного зв’язку в застосунку; відомості про застосунок, якщо Ви вирішили їх долучити; адреса електронної пошти облікового запису, яку використовують для нашої відповіді; а також зміст звернень електронною поштою та наші відповіді. Країни: США та інші країни, де Google експлуатує центри обробки даних. Зворотний зв’язок надсилається одразу після отримання (з повторною спробою у разі збою надсилання) із сервера EG Tone в Сеулі до Gmail через зашифрований Gmail API, а звернення електронною поштою зберігаються в Gmail, коли Ви їх надсилаєте. Мета: отримання сповіщень про зворотний зв’язок, відповіді та ведення записів. Сповіщення про зворотний зв’язок електронною поштою видаляються через 1 рік після отримання або після видалення облікового запису відправника, залежно від того, що настане раніше, а звернення електронною поштою видаляються через 1 рік після опрацювання (через 3 роки для скарг або спорів, пов’язаних із покупкою). Якщо Ви не хочете такої передачі, Ви можете зв’язатися з нами телефоном (070-8064-1275) замість зворотного зв’язку в застосунку чи електронної пошти; у цьому разі зворотний зв’язок у застосунку та звернення електронною поштою Вам недоступні.
Для користувачів у Японії: EG Tone — підприємство в Республіці Корея, а персональні дані обробляються та зберігаються в Кореї та в країнах зазначених вище отримувачів (США та Сінгапур). Відомості про систему захисту персональних даних кожної країни можна отримати в японської Комісії із захисту персональної інформації (Personal Information Protection Commission, https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/), а EG Tone застосовує заходи безпеки з розділу 10 з урахуванням цих систем.

7. Принципи зберігання та видалення

Дані акаунта, профілю, спільноти й пресетів зазвичай видаляються, анонімізуються або знищуються способом, що ускладнює відновлення, коли акаунт закрито або мету досягнуто.
Деякі записи, потрібні для безпеки, запобігання зловживанням, розгляду спорів або підтвердження того, як ми опрацювали Ваші запити, зберігаються окремо протягом таких строків, а потім видаляються: записи про обмеження частоти запитів і завершені запити на прив’язування пристроїв — 7 днів; записи про завантаження й оновлення та записи безпеки щодо реєстрації подарункових кодів — 1 рік; записи про поновлення прострочених ліцензій — 90 днів після закінчення строку; записи аудиту безпеки та експлуатації — 3 роки; записи про розглянуті скарги й опрацьовані запити на видалення — 3 роки після опрацювання; записи про захист ліцензій — 180 днів після збору (1 рік для інцидентів, які адміністратор розглянув і щодо яких вжив заходів). Якщо закон вимагає довшого строку, ми дотримуємося цього строку.
Записи про замовлення, платежі, повернення та пов’язані транзакції зберігаються окремо протягом строків, яких вимагає закон (виконавчий указ до корейського закону про електронну комерцію). Записи про договір, відмову від договору, платіж і постачання зберігаються 5 років, а записи про платіжні спори, порушені через платіжного провайдера (наприклад, чарджбеки), також зберігаються 5 років як частина платіжних записів. Записи про скарги й спори споживачів, отримані через зворотний зв’язок у застосунку або звернення, зберігаються 3 роки. Якщо Ви видалите обліковий запис, записи про замовлення, платежі, повернення й спори, щодо яких у платіжного провайдера є запис про платіж, відв’язуються від Вашого облікового запису, а лише інформація, потрібна для перевірки транзакції (наприклад, номер замовлення, суми, історія платежів і повернень та адреса електронної пошти покупця), зберігається окремо 5 років від дати транзакції, після чого видаляється. Замовлення, щодо яких у платіжного провайдера немає запису про платіж, видаляються разом з обліковим записом. Податкові записи зберігаються протягом строків, установлених податковим законодавством.
Після завершення строку зберігання дані видаляються, анонімізуються або іншим чином знищуються способом, відповідним до носія.
Після видалення облікового запису видаляються приватні збережені пресети та дані пресетів, що належать лише обліковому запису.
Після видалення облікового запису його публічні публікації з пресетами та коментарі до цих публікацій (зокрема коментарі інших користувачів) також видаляються. Ми не залишаємо їх в інтернеті під анонімізованим автором.
Записи про безкоштовний пробний період зберігаються, доки існує акаунт, і видаляються разом з ним. Перетворені значення адреси електронної пошти та ідентифікаторів входу, які використовуються для запобігання повторним пробним періодам, зберігаються 2 роки від початку пробного періоду, навіть після видалення акаунта, а потім знищуються; перетворене значення IP-адреси знищується через 30 днів після збору.
Зворотний зв’язок у застосунку: загальний зворотний зв’язок, як-от повідомлення про помилки, пропозиції та помилки перекладу, видаляється через 1 рік після опрацювання. Зворотний зв’язок, віднесений до скарг або спорів, пов’язаних із покупкою (повернення коштів, платежі, видача ліцензії, збої прив’язування пристроїв, вимоги компенсації або спори), зберігається окремо протягом 3 років після опрацювання, як вимагає указ про застосування корейського закону про електронну комерцію, і потім видаляється. Коли Ви видаляєте обліковий запис, ми одразу відв’язуємо Ваш зворотний зв’язок від облікового запису, приховуємо персональні дані в повідомленні та зберігаємо його лише в межах зазначених вище строків.
Поштова скринька підтримки (Gmail): сповіщення про зворотний зв’язок електронною поштою видаляються через 1 рік після отримання або після видалення облікового запису відправника, залежно від того, що настане раніше. Звернення електронною поштою та наші відповіді видаляються через 1 рік після опрацювання (через 3 роки для скарг або спорів, пов’язаних із покупкою).
Записи захисту ліцензії: видаляються через 180 днів після збору. Записи про інциденти, які адміністратор перевірив і щодо яких вжив заходів, зберігаються 1 рік після збору і потім видаляються.
Записи про співпрацю та видачу подарункових кодів: зберігаються, доки діють права доступу, надані подарунковим кодом, і видаляються через 1 рік після припинення цих прав.
Таблиці лідерів розділу «Грати»: Ваш нікнейм, фото профілю та результат публічно відображаються в таблиці лідерів. Тижневі результати видаляються через 8 тижнів, а записи спроб — через 7 днів (спроби, які так і не було надіслано, видаляються через 1 день після закінчення строку). Результати за весь час зберігаються, доки існує Ваш обліковий запис, і видаляються разом з ним.
Резервні копії: ми створюємо резервні копії бази даних сервісу та завантажених файлів, щоб відновитися після збоїв. Резервні копії шифруються й зберігаються в Кореї на сховищах, якими керує оператор (зовнішні диски та робочий комп’ютер оператора); за кордон вони не передаються. Щоденні копії видаляються через 35 днів, а щомісячні — через 5 років, відповідно до 5-річного строку зберігання записів про транзакції. Інформація, видалена із сервісу, наприклад унаслідок видалення облікового запису, може залишатися в резервних копіях протягом цих строків. Резервні копії використовуються лише для відновлення після збоїв, і під час відновлення з резервної копії ми повторно видаляємо інформацію, яка вже була видалена.

8. Ваші права та як ними скористатися

Ви можете, де це застосовно, запросити доступ до своєї персональної інформації, її виправлення, видалення, обмеження обробки або відкликання згоди. Запити на доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки ми опрацьовуємо протягом 10 днів з дня їх отримання. Якщо є законна причина, через яку ми не можемо зробити це в цей строк, ми повідомимо Вам причину та очікувану дату завершення опрацювання запиту.
Дані акаунта, які можна редагувати безпосередньо, можна змінити на екрані акаунта після входу.
Запити на видалення облікового запису можна подати з екрана облікового запису після входу, і Ви можете видалити обліковий запис, навіть якщо маєте завершені покупки. Якщо платіж перебуває в процесі, видалення очікує, доки цей платіж не буде підтверджено або скасовано, а поки видалення обробляється, Ви не можете робити нові покупки чи завантаження. Записи про транзакції, які ми зобов’язані зберігати за законом, зберігаються окремо від Вашого облікового запису, як описано в розділі 7. Після обробки видалення доступ до сервера припиняється негайно, але вже видані посилання для завантаження (до 5 хвилин) і офлайн-доступ, збережений на пристрої (до 24 годин після останньої перевірки), можуть зберігатися до закінчення строку їх дії.
Якщо негайне видалення неможливе через закон, безпеку або причини врегулювання спорів, дані можуть зберігатися окремо або бути переведені в режим обмеженої обробки.
Питання щодо конфіденційності та запити про права можна надсилати через офіційний контактний канал нижче.
Видалення облікового запису також видаляє Ваші публічні публікації з пресетами та коментарі до них, і це не можна скасувати. Якщо Ви хочете зберегти якісь пресети, завантажте їх до того, як запросите видалення облікового запису.

Подати запит на видалення зі сторінки акаунта

9. Cookies і подібні технології

EG Tone може використовувати cookies або подібні технології для підтримки сесій входу, підтвердження стану безпеки, збереження мовних налаштувань, підтримки основних функцій сервісу та аналізу якості сервісу.

Cookies автентифікації для безперервності сесії входу та перевірки безпеки
Функціональні cookies, що запам’ятовують вибір мови та подібні базові вподобання
Ви можете відмовитися від cookies або видалити їх у налаштуваннях браузера, але тоді деякі функції, наприклад збереження входу, можуть працювати обмежено.
Google Analytics 4 може використовуватися для збору статистики використання, наприклад відвідувань сторінок, кліків CTA та кнопок завантаження для покращення сервісу, тоді як персоналізація реклами за замовчуванням заборонена.
Збір аналітики відповідає вибору згоди, показаному в інтерфейсі, а видалення сховища браузера може скинути цей вибір.

10. Заходи безпеки

Ми підтримуємо внутрішні контролі, зокрема доступ за принципом найменших привілеїв, розділені межі автентифікації та операційне журналювання.
Ми застосовуємо технічні захисти, як-от захищений транспорт, розділені секрети та серверні межі довіри.
Ми обмежуємо обсяг обробки персональних даних тим, що потрібно для кожного завдання, і під час вибору зовнішніх сервісів перевіряємо зобов’язання щодо конфіденційності та безпеки, які публікують ці компанії. Проте на особистий обліковий запис Gmail, який ми використовуємо як поштову скриньку підтримки, поширюються загальні умови використання та політика конфіденційності Google без окремого договору про обробку даних. Для цього облікового запису використовується двоетапна перевірка, а наші сервери мають до нього лише дозвіл на надсилання.
Якщо виявлено інцидент безпеки або аномальний сигнал, ми досліджуємо масштаб впливу та вживаємо необхідних дій реагування й повідомлення.

11. Контакт з питань конфіденційності та відповідальний канал

Питання щодо конфіденційності обробляються через офіційну електронну пошту підтримки та номер телефону, а відповідальною особою з конфіденційності є 염성진. Адреса бізнесу продавця та номер реєстрації онлайн-продажів показані у футері сайту й умовах.

Поточна офіційна контактна пошта: egtone.service@gmail.com
Відповідальна особа з конфіденційності: 염성진
Телефон підтримки клієнтів: 070-8064-1275
Адреса бізнесу продавця та номер реєстрації онлайн-продажів: розкрито у футері сайту й умовах продавця

12. Зміни політики

Ми оновлюємо цю політику, коли змінюються чинне законодавство, структура сервісу, категорії даних, відносини з обробниками або платіжні потоки. Про суттєві зміни буде завчасно повідомлено через сервісні оголошення або відповідні канали.

Повідомлення про зміну, що набирає чинності 2026.10.14: ми додали обробку, потрібну для надання 7-денного безкоштовного пробного періоду, до розділу 2 (категорії персональної інформації, яку ми обробляємо), розділу 3 (для чого ми використовуємо персональну інформацію) та розділу 7 (принципи зберігання та видалення). Ми повідомляємо про цю зміну з 2026.10.07, за сім днів до набрання нею чинності. Попередня редакція цієї політики набрала чинності 2026.05.13.

Повідомлення про зміну, що набуває чинності 2026-10-20: ми додали зворотний зв’язок у застосунку, поштову скриньку підтримки (Gmail) і записи про захист ліцензій до розділів 1, 2, 3, 4, 6 і 7. Розділ 6 (передавання за кордон) тепер указує для кожного отримувача назву, контакт, передавані дані та країни, зокрема місце зберігання даних Supabase (Сеул, Республіка Корея), Polar, Cloudflare та інформацію для користувачів у Японії. Розділ 8 тепер пояснює доступ, який може зберігатися після видалення облікового запису, розділ 10 точно вказує договірний статус поштової скриньки підтримки, а новий розділ 13 додає інформацію для користувачів в ЄЕП і Великій Британії. Ми також додали до розділів 1, 2, 3, 7 і 13 таблиці лідерів розділу «Грати» (публічні нікнейми, фото профілю та результати, а також строки зберігання) і записи для керування співпрацею з авторами та видачею подарункових кодів, а до розділів 4 і 6 — дані про з’єднання, які платіжні сервіси отримують під час завантаження екрана оплати. Розділ 7 тепер указує основні строки зберігання записів, порядок зберігання зашифрованих резервних копій (на сховищах, якими керує оператор, у Кореї; щоденні копії 35 днів і щомісячні копії 5 років), те, що публічні пресети та коментарі до них видаляються разом з обліковим записом, порядок окремого зберігання записів про транзакції та строк зберігання записів про спори. Розділ 8 тепер указує строк опрацювання запитів на доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки (10 днів з дня отримання) і пояснює, що Ви можете видалити обліковий запис навіть після завершених покупок, а також що відбувається, коли платіж перебуває в процесі. Ми оголошуємо цю зміну з 2026-10-13. Попередня версія цієї політики набула чинності 2026-10-14.

Повідомлення про зміну, що набуває чинності 2026-10-24: розділ 6 (передавання за кордон) тепер указує, що під час створення замовлення ми також передаємо Polar IP-адресу пристрою, з якого Ви починаєте оформлення замовлення, щоб Polar міг визначити Вашу країну для податку й валюти. Ця зміна набуває чинності в день її оголошення. Попередня версія цієї політики набула чинності 2026-10-20.

Повідомлення про зміну, що набуває чинності 2026-10-27: розділ 4 (зовнішні сервіси) тепер указує, що відео авторів на нашому сайті не підключаються до жодного зовнішнього сервісу, доки Ви не натиснете «відтворити», після чого завантажується програвач відповідної платформи (YouTube, Instagram або TikTok), а ця платформа обробляє Ваші дані про з’єднання і свої файли cookie. Ця зміна набуває чинності в день її оголошення. Попередня версія цієї політики набула чинності 2026-10-24.

13. Додаткові відомості для користувачів у ЄЕП і Великій Британії

Якщо Ви перебуваєте в Європейському економічному просторі (ЄЕП) або у Великій Британії, до Ваших персональних даних може застосовуватися GDPR (Загальний регламент про захист даних) або британський GDPR (UK GDPR). Контролером є EG Tone (이지톤), підприємство в Республіці Корея (представник: 염성진; 402, 46 Suyeong-ro 587beon-gil, Suyeong-gu, Busan, Republic of Korea); зв’язатися з нами можна за адресою egtone.service@gmail.com.

Право на заперечення (стаття 21 GDPR): Ви можете будь-коли з підстав, пов’язаних із Вашою конкретною ситуацією, заперечувати проти обробки, що ґрунтується на наших законних інтересах (наприклад, безпека та захист ліцензії, запобігання зловживанням пробним періодом, покращення сервісу на основі зворотного зв’язку та зберігання копій у поштовій скриньці підтримки). Якщо Ви заперечите, ми припинимо таку обробку, за винятком випадків, коли маємо переконливі законні підстави, що переважають Ваші інтереси, права та свободи, або коли обробка потрібна для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог. Надішліть запит за зазначеним вище контактом.

Правові підстави: облікові записи, вхід, покупки, завантаження, прив’язування пристроїв, безкоштовний пробний період, обмін у спільноті та пресетами, таблиці лідерів розділу «Грати», відповіді на звернення і зворотний зв’язок, а також видача подарункових кодів за угодами про співпрацю ґрунтуються на виконанні договору (стаття 6(1)(b)); безпека, захист ліцензії, запобігання зловживанням пробним періодом, аналіз помилок і покращення сервісу, зберігання копій у поштовій скриньці підтримки, зберігання записів про транзакції та скарги (зокрема для правових вимог) і зберігання записів про співпрацю та видачу подарункових кодів ґрунтуються на законних інтересах (стаття 6(1)(f)); аналітичні файли cookie та статистичний аналіз приватних пресетів ґрунтуються на згоді (стаття 6(1)(a)).
Отримувачі: Supabase (автентифікація, база даних, сховище), Vercel (хостинг), Google LLC (вхід, аналітика, поштова скринька підтримки), Polar Software, Inc. і Stripe (міжнародні продажі, платежі, податки), Toss Payments (платежі в межах Кореї) та Cloudflare (доставка інсталятора). Докладніше — у розділах 4 і 6.
Міжнародні передачі: персональні дані, які Ви безпосередньо надаєте EG Tone з ЄЕП або Великої Британії, обробляються в Республіці Корея, на яку поширюються рішення про адекватність ЄС і Великої Британії. Коли ми надсилаємо дані отримувачам в інших країнах, наприклад у США, ми спираємося на належні гарантії, такі як сертифікація в межах Рамкової програми захисту даних ЄС–США (EU-U.S. Data Privacy Framework, зокрема британське розширення) або стандартні договірні положення; Google LLC, яка забезпечує роботу нашої поштової скриньки підтримки, сертифікована в межах цієї програми.
Зберігання: ми зберігаємо дані протягом строків, зазначених у розділі 7.
Ваші права: Ви можете скористатися правами на доступ (стаття 15), виправлення (стаття 16), видалення (стаття 17), обмеження (стаття 18), перенесення (стаття 20), заперечення (стаття 21) та правами, пов’язаними з автоматизованими рішеннями (стаття 22). Надсилайте запити за зазначеним вище контактом; ми відповідаємо протягом одного місяця, і цей строк може бути продовжений, якщо GDPR це дозволяє.
Відкликання згоди: Ви можете будь-коли відкликати згоду на обробку, що ґрунтується на згоді (наприклад, аналітичні файли cookie), у налаштуваннях cookie, описаних у розділі 9. Відкликання не впливає на обробку, здійснену до нього.
Скарги (стаття 77): Ви можете подати скаргу до наглядового органу держави — члена ЄС, де Ви проживаєте чи працюєте або де сталося імовірне порушення, або до Управління комісара з інформації Великої Британії (Information Commissioner's Office, ICO).
Автоматизовані рішення та необов’язкові відомості: EG Tone не ухвалює автоматизованих рішень за статтею 22 GDPR (рішень, що мають правові наслідки або аналогічним чином суттєво впливають на Вас), а записи захисту ліцензії самі по собі ніколи не блокують Ваше користування автоматично. Адреса електронної пошти облікового запису потрібна для облікового запису та покупок, але зворотний зв’язок у застосунку та долучення відомостей про застосунок є необов’язковими, і якщо Ви їх не надішлете, користування не обмежується.