सेवा समाप्ति

सेवा समाप्ति और निःशुल्क वेब साथी नीति

EG Tone सशुल्क डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर उत्पाद को निःशुल्क वेब साथी सेवाओं से अलग रखता है। यदि भविष्य में वेब संरचना बदलनी या बंद करनी पड़े, तो मूल सिद्धांत पहले से खरीदे उपयोगकर्ताओं के मुख्य सॉफ़्टवेयर उपयोग अधिकारों को उचित दायरे में सुरक्षित रखना है।

प्रभावी तारीख2026.04.21

वर्तमान चरणप्रारूप आधाररेखा · वेब साथी अलगाव

1. यह नीति क्या कवर करती है

यह नीति बताती है कि यदि वेबसाइट, समुदाय, प्रीसेट साझा करना, खाता पोर्टल, डाउनलोड पोर्टल या लाइसेंस-संबंधी ऑनलाइन ढाँचा बाद में बदलना या बंद करना पड़े तो EG Tone किस आधारभूत दृष्टिकोण का पालन करेगा।

यह आधारभूत नीति पेज है। यदि वास्तविक बंदी आवश्यक हो, तो EG Tone ठोस कार्यक्रम, निर्यात अवधि और सहायता चरण अलग सूचनाओं तथा सहायता दस्तावेज़ों के माध्यम से फिर घोषित करेगा।

2. मुख्य सशुल्क उत्पाद दायरा

सशुल्क उत्पाद सिद्धांततः EG Tone डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर उपयोग अधिकार है।
बिक्री पर घोषित प्लेटफ़ॉर्म दायरे के भीतर खरीदार उस उत्पाद के लिए दिए गए प्लग-इन और Standalone इंस्टॉलर उपयोग कर सकते हैं।
EG Tone DSP, UI, प्रीसेट लोडिंग और मूल लॉन्च व्यवहार जैसे मुख्य सॉफ़्टवेयर कार्यों को वेब सेवाओं से यथासंभव स्वतंत्र रखने का लक्ष्य रखता है।
निःशुल्क वेब सेवाओं में बदलाव अपने आप पहले से खरीदे उपयोगकर्ताओं के मुख्य सॉफ़्टवेयर अधिकार समाप्त नहीं करता।

3. निःशुल्क साथी सेवा दायरा

समुदाय, प्रीसेट साझा करना, प्रोफ़ाइल सुविधाएँ, सामाजिक क्षेत्र और प्रचारात्मक ऑनलाइन सुविधाएँ निःशुल्क साथी सेवाओं के रूप में चल सकती हैं।
ये सुविधाएँ संचालन, सुरक्षा, तकनीक या साझेदारी स्थितियों के अनुसार बदली, सीमित या बंद हो सकती हैं।
निःशुल्क साथी सेवा का बदलाव या बंद होना अपने आप सशुल्क सॉफ़्टवेयर उत्पाद में वैसा ही बदलाव नहीं माना जाता।
EG Tone फिर भी कारण, दायरा और उपयोगकर्ता प्रभाव साफ़ रूप से समझाने की कोशिश करेगा।

4. बंदी या कटौती के लिए अग्रिम सूचना

यदि महत्वपूर्ण बंदी या संरचनात्मक बदलाव आवश्यक हो, तो EG Tone सेवा सूचनाओं, ईमेल या अन्य उपयुक्त चैनलों से अग्रिम सूचना देगा।
उस सूचना में प्रभावित सुविधा, बंदी तारीख, प्रभाव दायरा और सहायता समाप्ति तारीख शामिल हो सकते हैं।
यदि उपयोगकर्ता-अपलोड किया डेटा मौजूद है, तो सूचना में निर्यात अवधि और नियोजित हटाने की तारीख भी शामिल हो सकती है।
तत्काल सुरक्षा या कानूनी स्थितियों में कुछ सीमाएँ अग्रिम सूचना के बिना लगाई जा सकती हैं, लेकिन EG Tone यथासंभव बाद में स्पष्टीकरण देगा।

5. डाउनलोड और लाइसेंस सिद्धांत

डाउनलोड, खाता एक्सेस और लाइसेंस सत्यापन को सामान्य समुदाय सुविधाओं के बजाय मुख्य खरीदार ढाँचा माना जाता है।
यदि उस ढाँचे को बाद में बदलना या बंद करना पड़े, तो EG Tone उचित खरीदार संक्रमण मार्ग देने की कोशिश करेगा।
जहाँ यथासंभव हो, उस मार्ग में अंतिम ऑफ़लाइन-सक्षम बिल्ड, स्थानीय लाइसेंस संक्रमण या केवल-खरीदार सहायता गाइड शामिल हो सकता है।
सटीक रूप बंदी के समय की तकनीकी, कानूनी और सुरक्षा स्थितियों के अनुसार अलग हो सकता है।

6. उपयोगकर्ता डेटा निर्यात और पुनर्प्राप्ति

यदि समुदाय या प्रीसेट-साझाकरण सेवाएँ बंद होती हैं, तो EG Tone पहले उपयोगकर्ता डेटा के लिए उचित निर्यात अवसर पर विचार करेगा।
निर्यात दायरा, विधि, उपलब्धता अवधि और अपवाद बंदी सूचना में फिर बताए जाएँगे।
कानूनी या संचालन कारणों से रखे जाने वाले कुछ रिकॉर्ड तुरंत मिटाए नहीं जा सकते।
निर्यात अवधि समाप्त होने के बाद सर्वर-पक्ष डेटा चरणों में मिटाया जा सकता है या पहुँच सीमित हो सकती है।

7. बंदी पर रिफंड और उपाय सिद्धांत

निःशुल्क साथी सेवाओं का बदलाव या बंद होना अपने आप पूर्ण-रिफंड अधिकार नहीं बनाता। हालाँकि यदि बंदी खरीदे गए मुख्य सॉफ़्टवेयर उपयोग को महत्वपूर्ण रूप से असंभव बनाती है, तो EG Tone वास्तविक परिस्थितियों और लागू कानून के आधार पर रिफंड, प्रतिस्थापन बिल्ड या अन्य उचित उपायों की समीक्षा करेगा।

समुदाय या प्रीसेट-साझाकरण को बंद करना अपने आप सिद्धांततः स्वतः पूर्ण-रिफंड घटना नहीं माना जाता।
यदि डाउनलोड या लाइसेंसिंग ढाँचा इस तरह बंद होता है कि खरीदा हुआ सॉफ़्टवेयर महत्वपूर्ण रूप से अनुपयोगी हो जाए, तो उसकी अलग से समीक्षा की जाती है।
विशिष्ट रिफंड या उपाय कदम वास्तविक बंदी सूचना और सहायता प्रक्रिया के माध्यम से फिर घोषित होंगे।

8. प्रश्न और आधिकारिक संपर्क

सेवा बंदी या संरचनात्मक बदलावों से जुड़े प्रश्न संबंधित सूचना के साथ घोषित आधिकारिक सहायता चैनल के माध्यम से संभाले जाएँगे।