Termos

Termos do serviço web EG Tone

Estes termos explicam as regras operacionais principais para o website EG Tone, contas, transferências, orientação de instalação, comunidade, predefinições de utilizador e fluxo de vendas pagas.

Data de entrada em vigor2026.10.20
Fase operacional atualVenda digital internacional · Merchant of Record (Polar)

1. Âmbito

Estes termos aplicam-se ao website público, contas com sessão iniciada, registo de códigos de oferta, acesso a transferências, orientação de instalação, superfícies de comunidade e funcionalidades de predefinições de utilizador fornecidas pelo EG Tone.

Quando efetua uma compra, as informações do produto, o preço, o aviso de reembolso e as informações do vendedor apresentados durante o pagamento aplicam-se em conjunto com estes termos.

2. A quem está a comprar (vendedor e licenciante)

Nas encomendas internacionais, o vendedor registado é a Polar, o nosso Merchant of Record, e o software é desenvolvido e licenciado pela EG Tone (이지톤). Os principais detalhes pré-contratuais são:

  • Programador e licenciante do software: EG Tone (이지톤), República da Coreia (n.º de registo comercial 815-16-02570)
  • Merchant of Record e revendedor autorizado (vendedor registado): Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, EUA
  • O seu contrato de compra é celebrado com a Polar; o seu direito de utilizar o software é-lhe licenciado pela EG Tone ao abrigo do Contrato de Licença de Utilizador Final (secção 9)
  • A Polar cobra o seu método de pagamento, calcula e entrega quaisquer impostos aplicáveis e emite a sua fatura e recibo por email; o processamento de cartões é fornecido pela Stripe em nome da Polar
  • Apoio de produto, instalação e licenciamento: EG Tone — egtone.service@gmail.com
  • O preço, a moeda, o imposto aplicável e o momento de início do fornecimento são apresentados na finalização da compra antes de pagar
  • Esta é uma licença perpétua de pagamento único entregue como transferência digital imediata (não é uma subscrição, sem produto físico)

3. Contas e autenticação

  • Deve manter a informação da sua conta correta e não deve usar a identidade ou o acesso de outra pessoa sem autorização.
  • É, em princípio, responsável por gerir o seu método de início de sessão, dispositivos ligados e informação de acesso associada à sua conta.
  • Se suspeitar de roubo de conta, acesso suspeito, perda de dispositivo ou problema de segurança, deve notificar prontamente o canal de suporte oficial.
  • Por motivos de segurança ou operação, o EG Tone pode solicitar verificação adicional, orientação ou restrições temporárias de acesso.

4. Menores

  • Se um menor celebrar um contrato de produto ou serviço pago, pode ser necessário consentimento do representante legal segundo a lei aplicável.
  • O EG Tone pode solicitar verificação de idade ou consentimento do representante legal quando necessário.
  • Quando as vendas pagas começarem, o aviso sobre o direito de cancelamento de um menor pode ser refletido no fluxo de pagamento de acordo com a lei aplicável.

5. Códigos de oferta

  • Os códigos de oferta são atribuídos gratuitamente pela EG Tone às pessoas que seleciona para fins como análises e colaborações, testes beta, compensação ou eventos. A conta que regista um código recebe acesso ao EG Tone PRO sem limite de tempo, e um código não cria um direito de compra paga nem um direito de revenda.
  • Cada código de oferta só pode ser registado uma vez, por uma única conta, e fica associado a essa conta após o registo. Um código não pode ser registado numa conta que já possua o EG Tone, e não podem ser registados códigos de uma campanha terminada nem códigos revogados. O acesso obtido com um código de oferta segue as mesmas regras, como a associação de dispositivos, das secções 6 e 9.
  • Um código de oferta ou o acesso que concede pode ser revogado se for vendido, transferido ou partilhado, se for tentado um registo automatizado em massa, ou se forem confirmados abuso ou interferência no funcionamento do serviço.
  • O acesso por código de oferta é independente da avaliação gratuita de 7 dias. Se registar um código de oferta durante uma avaliação, o acesso do código de oferta substitui a avaliação, e um código recebido após aceitar condições separadas, como uma colaboração com criadores, fica também sujeito a essas condições.

7. Instalação e transferências

O EG Tone fornece instaladores específicos para cada sistema operativo como único método de instalação para utilizadores finais. Não são fornecidos ZIP nem ficheiros separados para instalação manual no Windows.

Durante a instalação no Windows, pode surgir uma confirmação de segurança. Confirme que o ficheiro veio do website oficial EG Tone e siga os passos no ecrã.

  • O instalador Windows é o caminho padrão para utilizadores gerais. Após a instalação, pode ser necessário reabrir a DAW ou fazer nova pesquisa de plug-ins VST3.
  • No Windows, instale a aplicação e o VST3 apenas através do instalador oficial assinado. Não copie manualmente ficheiros da aplicação ou do plug-in.
  • Os instaladores macOS seguem regras de notarização e Gatekeeper, e as DAWs podem ter de ser reabertas antes de o plug-in aparecer.
  • Software de segurança, políticas de PCs de trabalho ou escola e regras de pesquisa da DAW podem afetar a instalação, por isso os utilizadores devem verificar o SO suportado e o guia de instalação antes de instalar.
  • Ficheiros transferidos de fontes não oficiais, ficheiros modificados ou cópias redistribuídas podem ficar excluídos do suporte.

8. Regras de comunidade e predefinições de utilizador

  • Deve publicar ou carregar apenas conteúdo que tenha direito a usar, incluindo texto, imagens, ficheiros de predefinição, descrições e metadados relacionados.
  • Não pode carregar ou publicar materiais que infrinjam direitos de autor, marcas, privacidade, identidade ou outros direitos de terceiros.
  • Malware, conteúdo ilegal, spam automatizado, denúncias falsas, usurpação de identidade e comportamento que perturbe o serviço são proibidos.
  • O EG Tone pode restringir, ocultar ou remover publicações, comentários, predefinições ou funções de conta quando exigido por lei, regras de moderação ou resultados de denúncias.
  • Funcionalidades de comunidade e partilha de predefinições podem ser alteradas, reduzidas ou descontinuadas conforme a direção do serviço e condições operacionais.
  • As predefinições públicas carregadas podem ser usadas para exibição na web, pesquisa, partilha, transferências, recomendações, comentários, estatísticas e melhoria da qualidade do serviço.
  • O utilizador mantém os seus direitos sobre as predefinições públicas carregadas e concede à empresa uma permissão não exclusiva para as usar conforme necessário para a operação, exibição, distribuição, armazenamento e análise estatística do serviço.
  • As predefinições privadas guardadas não são usadas diretamente para recomendações públicas, criação de predefinições de fábrica ou exibição externa sem consentimento separado.
  • Quando uma conta é eliminada, as predefinições privadas, as predefinições públicas e os comentários nessas predefinições públicas são todos eliminados; não os mantemos na web com o autor anonimizado.

9. Direitos de utilização do software

  • O software EG Tone é fornecido através de um fluxo de direito de utilização ligado à conta, transferência e superfícies de ativação de acordo com as divulgações ativas no momento da venda, e o produto pago é em princípio o direito de utilização do software desktop.
  • Direitos de autor e outros direitos de propriedade intelectual sobre o software, instaladores, recursos incorporados, ativos de marca, documentação e conteúdo web pertencem ao EG Tone ou ao titular de direitos aplicável.
  • Redistribuição, revenda, partilha pública, cópia não autorizada ou tentativas de contornar controlo de acesso não são permitidas além do que a lei obrigatória permita.
  • Nada nesta licença ou nestes termos exclui ou limita os seus direitos legais de consumidor que não podem ser excluídos — por exemplo, os direitos da UE/Reino Unido de que o conteúdo digital tenha qualidade satisfatória, seja adequado ao fim a que se destina e esteja conforme com a descrição. Qualquer cláusula "tal como está" aplica-se apenas na medida do permitido por lei.

10. Alterações, atualizações e suspensão

  • O EG Tone pode alterar a estrutura ou funcionalidades do serviço por estabilidade, segurança, conformidade legal, melhoria de qualidade ou motivos operacionais.
  • Alterações materiais que afetem direitos ou obrigações dos utilizadores serão anunciadas através de avisos, email ou outros canais adequados.
  • Serviços complementares gratuitos como comunidade, partilha de predefinições e funcionalidades sociais podem ser alterados, reduzidos ou descontinuados conforme política operacional, ambiente técnico ou condições de parceiros.
  • Se o serviço tiver de ser encerrado ou fundamentalmente reestruturado, o EG Tone anunciará o calendário de encerramento, oportunidade de exportação e um caminho razoável de transição para compradores quando aplicável.

11. Responsabilidade e limitações

  • O EG Tone trabalha para operar o serviço de forma fiável, mas não garante todos os fatores externos, como falhas de rede, interrupções de terceiros ou diferenças de ambiente do utilizador.
  • Antes da compra ou instalação, deve rever o SO suportado, formatos suportados, descrição do produto e orientação de compatibilidade divulgados.
  • Na medida permitida por lei, o EG Tone pode limitar responsabilidade por danos indiretos, especiais ou lucros cessantes quando não exista dolo ou negligência grave da empresa.
  • No entanto, direitos obrigatórios do consumidor e responsabilidade decorrente de dolo ou negligência grave não são limitados por estes termos.

12. Lei aplicável e disputas

Para a sua compra, a Polar (Merchant of Record) é o vendedor e os termos de comprador da Polar regem a transação de venda; a sua utilização do software é regida pelo Contrato de Licença de Utilizador Final da EG Tone. A lei imperativa de defesa do consumidor do seu país de residência aplica-se quando lhe conceda uma proteção mais forte.

  • Nada nestes termos priva os consumidores da UE, do Reino Unido ou de outros países da proteção da lei local imperativa.
  • Para litígios ou questões, contacte primeiro o apoio do EG Tone; as questões de pagamento e reembolso são administradas pela Polar enquanto Merchant of Record.

13. Aviso de alterações a estes termos

Aviso de alteração com efeitos a partir de 2026-10-20: a secção 5 passa a intitular-se «Códigos de oferta» e reflete o modo como os códigos de oferta realmente funcionam (acesso PRO sem limite de tempo, um registo por código e por conta, sem registo em contas que já possuam o EG Tone, e a relação dos códigos com a avaliação gratuita), e as listas coreana e inglesa de limites dos códigos de oferta passam a coincidir. A secção 1 já não descreve as vendas pagas como ainda não abertas. A secção 8 passa a indicar que, quando uma conta é eliminada, as predefinições públicas da conta e os comentários nessas predefinições (incluindo comentários escritos por outros utilizadores) são também eliminados. Isto corrige a nossa declaração anterior de que as predefinições públicas permaneceriam na web com o autor anonimizado, para que corresponda ao modo como a eliminação é realmente tratada. A secção 6 passa a incluir uma regra transitória: os utilizadores que compraram antes de 2026-10-20 receberão as atualizações posteriores ao acesso antecipado conforme indicado no momento da compra. Anunciamos esta alteração a partir de 2026-10-13. A versão anterior destes termos indicava como data de entrada em vigor 2026-05-13.