Giriş yap
Gizlilik

EG Tone web hizmeti için gizlilik standartları

EG Tone, hesap oluşturma, Kore içi ücretli satış, indirme, müşteri desteği ve topluluk yönetimi için gereken asgari kişisel verileri işler.

Yürürlük tarihi2026.05.13
Geçerli kapsamHesap · uluslararası satış · indirmeler · topluluk

1. Bu politikanın kapsamı

Bu politika EG Tone web sitesi, Google tabanlı giriş, beta hediye anahtarı kaydı, indirme yetkilendirmesi, topluluk ve kullanıcı ön ayarı yüzeyleri için geçerlidir.

Ücretli satışlarda sipariş, ödeme, iade, indirme, lisans hakkı ve vergi bilgileri, ödeme sırasında gösterilen bildirimlerle birlikte işlenir. Uluslararası siparişler Polar (Merchant of Record'umuz) aracılığıyla satılır ve kart işlemleri Stripe tarafından yürütülür; bu sağlayıcılar ilgili ödeme ve faturalandırma verilerini işler.

2. İşlediğimiz kişisel bilgi kategorileri

  • Giriş ve hesap kimliği verileri: Google giriş tanımlayıcıları, e-posta adresi ve Supabase kullanıcı tanımlayıcıları
  • Profil ve ortam verileri: takma ad, tercih edilen dil, tercih edilen pazar kodu, avatar ve bağlamayı veya girmeyi seçtiğiniz diğer bilgiler
  • Erişim ve indirme operasyon verileri: hediye anahtarı kayıt geçmişi, hak durumu, indirme geçmişi, cihaz bağlantı kayıtları ve çevrimdışı erişim kayıtları
  • Topluluk ve ön ayar verileri: gönderiler, yorumlar, öneriler, ön ayar metaverisi ve yükleme sırasında oluşan operasyon verileri
  • Destek verileri: e-posta talepleri, yanıt geçmişi ve sorun giderme için sağladığınız ek materyaller
  • Teknik kullanım verileri: erişim zaman damgaları, IP adresi, tarayıcı veya cihaz bilgileri, kurulum desteği için gerekli OS/DAW/hata ayrıntıları ve güvenlik veya operasyon kayıtları
  • Preset içerik verileri: herkese açık yüklenen presetlerin başlıkları, açıklamaları, etiketleri, kapak görselleri, preset JSON’u, sürümleri, indirme/kaydetme/öneri/yorum sayıları ve özel kaydedilen presetlerin hesap bağlantı tanımlayıcıları

3. Kişisel bilgileri neden kullanıyoruz

  • Üyeleri tanımlamak, oturumları sürdürmek ve hesap güvenliğini doğrulamak için
  • Beta kod kullanımını, indirme yetkilendirmesini, cihaz bağlantısını ve erişim durumunu yönetmek için
  • Raporlar ve uyuşmazlık yönetimi dahil topluluk ve kullanıcı ön ayarı paylaşımını işletmek için
  • Destek sorularını yanıtlamak, bildirim göndermek ve hizmet işletimi için gerektiğinde kullanıcılarla iletişime geçmek için
  • Kötüye kullanımı tespit etmek, güvenlik olaylarına yanıt vermek, hataları analiz etmek ve hizmeti istikrarlı tutmak için
  • İstatistikler ve operasyon analizi yoluyla hizmet kalitesini iyileştirmek için
  • Herkese açık yüklenen presetler için arama, gösterim, paylaşım, indirme, öneriler, yorumlar, istatistiksel analiz ve hizmet kalitesi iyileştirmesi
  • Özel kaydedilen preset ayarlarının analizi, yalnızca kullanıcı ayrıca onay verdiğinde ve kişisel olarak tanımlanması zor istatistik amaçlarıyla sınırlıdır

4. Harici hizmetler, işleyenler ve açıklamalar

EG Tone belirli operasyon işlevleri için dış hizmetlerden yararlanabilir. Mevcut aşamada ana kategoriler aşağıda listelenmiştir.

  • Kimlik doğrulama, veritabanı ve depolama operasyonları: Supabase
  • Web dağıtımı ve barındırma operasyonları: Vercel
  • Sosyal giriş sağlayıcısı: Google
  • Ücretli satışlar ve vergi: Polar (Merchant of Record'umuz) ve onun ödeme işlemcisi Stripe, yetkilendirme, mutabakat, vergi, faturalandırma, iadeler ve uyuşmazlık yönetimi için gereken ödeme, faturalandırma ve vergi bilgilerini işler. Kore yurt içi satışlarında, yerel bir ödeme sağlayıcısı eşdeğer bilgileri işleyebilir.

5. Üçüncü taraf sağlama standartları

Mevcut beta aşamasında EG Tone, kullanıcı kişisel bilgilerini reklam satışı veya harici pazarlama amacıyla dış taraflara sağlamaz.

  • Bununla birlikte yasal dayanak, soruşturma veya denetim makamından hukuka uygun talep ya da uyuşmazlık yönetimi için gerçek ihtiyaç bulunduğunda veriler kanunun izin verdiği kapsamda sağlanabilir.
  • Uluslararası siparişlerde Polar (Merchant of Record) ve Stripe, ödeme işleme, vergi, mutabakat, iadeler, faturalandırma ve dolandırıcılık/uyuşmazlık yanıtı için gereken ödeme ve faturalandırma bilgilerini işler.
  • Hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işleme ile doğrudan üçüncü taraf sağlamaları ayrı yönetilir ve burada açıklanan hizmet listesi, işlemci veya operasyonel destek rolleri etrafında şekillenmiştir.

6. Yurt dışına aktarım, saklama ve işleme

Hizmetin sağlanması, ülkenizin dışında işletilen altyapıda kişisel verilerin işlenmesini içerir. Kore'nin Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu'nun (PIPA) gerektirdiği açıklamaları yaparız ve AB ile Birleşik Krallık'taki alıcılar için kişisel verileri GDPR ve UK GDPR'a uygun şekilde işleriz.

Uluslararası siparişlerin ödemeleri, Merchant of Record olarak Polar Software, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri) tarafından, kart işlemleri ise Stripe (Amerika Birleşik Devletleri) tarafından yürütülür; bu sağlayıcılar, satışı, vergiyi, faturalandırmayı ve iadeleri tamamlamak için ödeme, faturalandırma ve iletişim verilerinizi işler. AB/Birleşik Krallık kişisel verilerinin sınır ötesi aktarımları, Standart Sözleşme Maddeleri ve uygun olduğunda AB-ABD ve Birleşik Krallık Veri Gizliliği Çerçevesi gibi uygun güvencelere dayanır.

  • Google oturum açma: hesap kimlik doğrulaması sırasında kişisel veriler Google tarafından işletilen altyapı üzerinden işlenebilir.
  • Vercel: web sitesi barındırma, sunucusuz işlevler ve CDN; statik varlıklar küresel bir CDN üzerinden sunulabilir.
  • Supabase: üretim projesi için kimlik doğrulama, veritabanı ve depolama işlemleri.
  • Polar (Amerika Birleşik Devletleri) ve Stripe (Amerika Birleşik Devletleri): uluslararası siparişler için ödeme, faturalandırma, vergi ve faturalama; aktarımlar uygun olduğunda Standart Sözleşme Maddeleri veya Veri Gizliliği Çerçevesi ile korunur.
  • Sınır ötesi işlemeye itiraz etme veya bunu kısıtlama hakkınız olabilir; bu hakkı kullanmak satın alma veya hizmet işlevselliğini sınırlayabilir. Soru veya talepleriniz için destek kanalımızla iletişime geçin.

7. Saklama ve silme ilkeleri

  • Hesap, profil, topluluk ve presetlerle ilgili veriler, hesap kapatıldığında veya amaç tamamlandığında kural olarak silinir, anonimleştirilir ya da geri getirilmesi zor şekilde yok edilir.
  • Güvenlik, kötüye kullanım önleme veya uyuşmazlık yönetimi için gerekli bazı kayıtlar iç standartlara ve geçerli hukuka göre ayrı saklanabilir.
  • Ücretli satışlar başlarsa siparişler, ödemeler, iadeler, vergi ve tüketici uyuşmazlığı yönetimiyle ilgili kayıtlar yasal olarak gerekli süreler boyunca ayrı tutulabilir.
  • Saklama sona erdiğinde veriler ortama uygun yöntemlerle silinir, anonimleştirilir veya başka şekilde yok edilir.
  • Hesap silindiğinde özel kaydedilen presetler ve hesaba özel preset verileri, şartlara ve yasal saklama yükümlülüklerine göre silinir veya anonimleştirilir.
  • Kullanıcının hesap silmeden önce kendisinin silmediği herkese açık preset gönderileri, topluluk sürekliliği ve diğer kullanıcıların erişimi için webde kalabilir; yazar bilgisi ayrılmış kullanıcı gibi anonim gösterilir.

8. Haklarınız ve bunları kullanma yolu

  • Geçerli olduğu ölçüde kişisel bilgileriniz için erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya rızanın geri çekilmesini talep edebilirsiniz.
  • Doğrudan düzenlenebilir hesap ayrıntıları oturum açtıktan sonra hesap ekranınızdan değiştirilebilir.
  • Hesap silme istekleri hesap ekranından gönderilebilir; yasal saklama gerekliliği olmayan veriler önce işleme alınır.
  • Yasal, güvenlik veya uyuşmazlık yönetimi nedenleriyle anında silme mümkün değilse veriler ayrı saklanabilir veya kısıtlı işlemeye alınabilir.
  • Gizlilik ve hak talepleriyle ilgili sorular aşağıdaki resmi iletişim kanalına gönderilebilir.
  • Herkese açık preset gönderilerini de silmek için, hesap silme talebinden önce ilgili presetleri silin veya hesap silindikten sonra ayrı bir silme incelemesi için bizimle iletişime geçin.
Hesap sayfasından silme isteği gönder

9. Çerezler ve benzer teknolojiler

EG Tone oturumları sürdürmek, güvenlik durumunu doğrulamak, dil ayarlarını korumak, temel hizmet işlevlerini desteklemek ve hizmet kalitesini analiz etmek için çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir.

  • Oturum sürekliliği ve güvenlik doğrulaması için kimlik doğrulama çerezleri
  • Dil seçimi ve benzer temel tercihleri hatırlamak için kullanılan işlevsel çerezler
  • Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak oturumun kalıcı olması gibi bazı özellikler sınırlı çalışabilir.
  • Google Analytics 4; hizmet iyileştirme için sayfa ziyaretleri, CTA tıklamaları ve indirme düğmesi tıklamaları gibi kullanım istatistiklerini toplamak üzere kullanılabilir, reklam kişiselleştirme depolaması ise varsayılan olarak reddedilir.
  • Analiz toplama arayüzde gösterilen rıza seçimini izler; tarayıcı depolamasını silmek bu seçimi sıfırlayabilir.

10. Güvenlik önlemleri

  • En az ayrıcalıklı erişim, ayrılmış kimlik doğrulama sınırları ve operasyon kaydı gibi iç kontrolleri sürdürürüz.
  • Korunan aktarım, ayrılmış gizli bilgiler ve yalnızca sunucuda güven sınırları gibi teknik korumalar uygularız.
  • Kişisel bilgi erişimini görev için gerekli kapsamla sınırlarız ve harici işleyen düzenlemelerini buna göre gözden geçiririz.
  • Bir güvenlik olayı veya anormal sinyal tespit edilirse etki kapsamını inceler ve gerekli yanıt ve bildirim adımlarını atarız.

11. Gizlilik iletişimi ve sorumlu kanal

Gizlilikle ilgili sorular resmi destek e-postası ve telefon numarası üzerinden ele alınır; gizlilik sorumlusu 염성진'dir. Satıcı işletme adresi ve online satış kayıt numarası site alt bilgisinde ve şartlarda gösterilir.

  • Geçerli resmi iletişim e-postası: egtone.service@gmail.com
  • Gizlilik sorumlusu: 염성진
  • Müşteri destek telefonu: 070-8064-1275
  • Satıcı işletme adresi ve online satış kayıt numarası: site alt bilgisinde ve satıcı şartlarında açıklanır

12. Politika değişiklikleri

Geçerli hukuk, hizmet yapısı, veri kategorileri, işleyen ilişkileri veya ödeme akışları değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Önemli değişiklikler hizmet bildirimleri veya uygun kanallar üzerinden önceden duyurulacaktır.