Hizmet sonlandırma

Hizmet sonlandırma ve ücretsiz web eşlikçi politikası

EG Tone ücretli masaüstü yazılım ürününü ücretsiz web eşlikçi hizmetlerinden ayırır. Web yapısının gelecekte değişmesi veya kapatılması gerekse bile temel ilke, halihazırda satın almış kullanıcıların temel yazılım kullanım haklarını makul kapsamda korumaktır.

Yürürlük tarihi21.04.2026

Geçerli aşamaTaslak temel · web eşlikçi ayrımı

1. Bu politikanın kapsamı

Bu politika web sitesi, topluluk, ön ayar paylaşımı, hesap portalı, indirme portalı veya lisansla ilgili çevrimiçi altyapının ileride değişmesi ya da kapanması gerektiğinde EG Tone'un benimsediği temel yaklaşımı açıklar.

Bu bir temel politika sayfasıdır. Gerçek bir kapanış gerekirse EG Tone somut takvimi, dışa aktarma süresini ve destek adımlarını ayrı bildirimler ve destek belgeleriyle yeniden duyuracaktır.

2. Temel ücretli ürün kapsamı

Ücretli ürün ilke olarak EG Tone masaüstü yazılım kullanım hakkıdır.
Satışta açıklanan platform kapsamı içinde satın alanlar bu ürün için sağlanan eklenti ve bağımsız kurulum paketlerini kullanabilir.
EG Tone, DSP, arayüz, ön ayar yükleme ve temel başlatma davranışı gibi temel yazılım işlevlerini web hizmetlerinden makul ölçüde bağımsız tutmayı hedefler.
Ücretsiz web hizmetindeki değişiklik, halihazırda satın alan kullanıcıların temel yazılım haklarını otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

3. Ücretsiz eşlikçi hizmet kapsamı

Topluluk, ön ayar paylaşımı, profil özellikleri, sosyal yüzeyler ve promosyon amaçlı çevrimiçi özellikler ücretsiz eşlikçi hizmetler olarak işletilebilir.
Bu özellikler operasyon, güvenlik, teknoloji veya ortaklık koşullarına bağlı olarak değişebilir, daralabilir veya sonlandırılabilir.
Ücretsiz eşlikçi hizmetin değişmesi veya kapanması, ücretli yazılım ürününün kendisinin de aynı şekilde değiştiği anlamına otomatik olarak gelmez.
EG Tone yine de nedeni, kapsamı ve kullanıcı etkisini açıkça açıklamaya çalışacaktır.

4. Kapanış veya azaltma için ön bildirim

Önemli bir kapanış veya yapısal değişiklik gerekirse EG Tone hizmet bildirimleri, e-posta veya diğer uygun kanallar üzerinden önceden bildirim sağlar.
Bu bildirim etkilenen özelliği, kapanış tarihini, etki kapsamını ve destek bitiş tarihini içerebilir.
Kullanıcı tarafından yüklenen veri varsa bildirim dışa aktarma süresi ve planlanan silme tarihini de içerebilir.
Acil güvenlik veya hukuki durumlarda bazı sınırlamalar önceden bildirim yapılmadan uygulanabilir, ancak EG Tone makul ölçüde mümkün olduğunda sonradan açıklama sağlayacaktır.

5. İndirme ve lisans ilkeleri

İndirmeler, hesap erişimi ve lisans doğrulaması sıradan topluluk özellikleri değil temel satın alan altyapısı olarak ele alınır.
Bu altyapının daha sonra değişmesi veya kapanması gerekirse EG Tone makul bir satın alan geçiş yolu sağlamaya çalışacaktır.
Makul ölçüde mümkün olduğunda bu yol son bir çevrimdışı kullanılabilir derlemeyi, yerel lisans geçişini veya yalnızca satın alanlara yönelik destek rehberini içerebilir.
Kesin biçim kapanış anındaki teknik, hukuki ve güvenlik koşullarına göre değişebilir.

6. Kullanıcı verilerinin dışa aktarımı ve kurtarılması

Topluluk veya ön ayar paylaşım hizmetleri kapanırsa EG Tone önce kullanıcı verileri için makul bir dışa aktarma fırsatını değerlendirecektir.
Dışa aktarma kapsamı, yöntemi, kullanılabilirlik penceresi ve istisnalar kapanış bildiriminde yeniden açıklanacaktır.
Yasal veya operasyonel nedenlerle saklanması gereken bazı kayıtlar hemen silinmeyebilir.
Dışa aktarma penceresi sona erdikten sonra sunucu tarafı veriler aşamalı olarak silinebilir veya erişim kısıtlanabilir.

7. Kapanışta iade ve çözüm ilkeleri

Ücretsiz eşlikçi hizmetlerin değişmesi veya kapanması otomatik tam iade hakkı oluşturmaz. Ancak kapanış, satın alınan temel yazılım kullanımını önemli ölçüde imkânsız kılıyorsa EG Tone gerçek koşullar ve geçerli hukuk temelinde iadeleri, yedek derlemeleri veya diğer makul çözümleri inceleyecektir.

Topluluk veya ön ayar paylaşımının kapanması ilke olarak tek başına otomatik tam iade olayı sayılmaz.
İndirme veya lisans altyapısı satın alınan yazılımı önemli ölçüde kullanılamaz hâle getirecek şekilde kapanırsa bu ayrı değerlendirilir.
Belirli iade veya çözüm önlemleri gerçek kapanış bildirimi ve destek süreciyle yeniden duyurulacaktır.

8. Sorular ve resmi iletişim

Hizmet kapanışı veya yapısal değişikliklerle ilgili sorular, ilgili bildirimle birlikte duyurulan resmi destek kanalı üzerinden ele alınacaktır.