1. 어떤 서비스에 적용되나요
이 방침은 EG Tone 웹사이트, Google 로그인 기반 계정, 베타 gift key 등록, 다운로드 권한 확인, 커뮤니티 및 유저 프리셋 관련 표면에 적용됩니다.
국내 유료 판매에 대해서는 결제 화면에서 안내된 항목과 함께 주문·결제·환불·다운로드·라이선스 부여·정산·세무 증빙 정보가 처리됩니다.
개인정보
EG Tone 웹 서비스의 개인정보 처리 기준
EG Tone은 계정 생성, 국내 유료 판매, 다운로드, 고객 지원, 커뮤니티 운영에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
시행일2026.05.13
현재 적용 범위계정 · 국내 판매 · 다운로드 · 커뮤니티
2. 처리하는 개인정보 범주
- 로그인 및 계정 식별 정보: Google 로그인 식별자, 이메일 주소, Supabase 사용자 식별자
- 프로필 및 환경 정보: 닉네임, 선호 언어, 선호 시장 코드, 아바타 등 이용자가 직접 입력하거나 연결한 정보
- 접근·다운로드 운영 정보: gift key 등록 기록, entitlement 상태, 다운로드 이력, 기기 연결 및 오프라인 접근 관련 기록
- 커뮤니티 및 프리셋 정보: 게시글, 댓글, 추천, 프리셋 메타데이터, 업로드 과정에서 생성되는 운영 정보
- 고객지원 정보: 이메일 문의 내용, 회신 기록, 문제 해결을 위해 이용자가 제공한 추가 자료
- 서비스 이용 과정의 기술 정보: 접속 일시, IP 주소, 브라우저/단말 정보, 설치 지원에 필요한 OS/DAW/오류 정보, 보안 및 운영 로그
- 프리셋 본문 데이터: 공개 업로드 프리셋의 제목, 설명, 태그, 커버 이미지, 프리셋 JSON, 버전, 다운로드·저장·추천·댓글 수와 비공개 저장 프리셋의 계정 연동 식별 정보
3. 개인정보를 이용하는 목적
- 회원 식별, 로그인 유지, 계정 보안 확인
- 베타 코드 등록, 다운로드 권한 판정, 기기 연결 및 접근 상태 관리
- 커뮤니티 운영, 유저 프리셋 공유, 신고·분쟁 대응
- 문의 대응, 공지 전달, 서비스 운영상 필요한 연락
- 부정 이용 탐지, 보안 사고 대응, 장애 분석과 서비스 안정화
- 서비스 품질 개선을 위한 통계 및 운영 분석
- 공개 업로드 프리셋의 검색, 노출, 공유, 다운로드 제공, 추천, 댓글, 통계 분석 및 서비스 품질 개선
- 비공개 저장 프리셋의 설정값 분석은 이용자가 별도로 동의한 경우에만 개인을 식별하기 어렵게 처리한 통계 목적으로 제한
4. 외부 서비스 이용과 제공·위탁
EG Tone는 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 서비스와 함께 처리할 수 있습니다. 현재 기준의 핵심 운영 범주는 아래와 같습니다.
- 인증, 데이터베이스, 저장소 운영: Supabase
- 웹 배포 및 호스팅 운영: Vercel
- 소셜 로그인 제공: Google
- 국내 유료 판매에 대해서는 토스페이먼츠 등 결제 대행사가 결제 승인, 정산, 환불, 현금영수증, 분쟁 처리에 필요한 결제 정보를 처리할 수 있습니다.
5. 제3자 제공에 관한 기준
현재 베타 단계에서 EG Tone는 이용자의 개인정보를 광고 판매나 외부 마케팅 목적의 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만 법령에 근거가 있거나, 수사·감독기관의 적법한 요청이 있거나, 분쟁 해결을 위해 필요한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공될 수 있습니다.
- 토스페이먼츠 등 결제 대행사가 결제 처리, 정산, 환불, 현금영수증, 부정·분쟁 대응에 필요한 결제 정보를 처리할 수 있습니다.
- 위탁 처리와 제3자 제공은 구분하여 관리하며, 현재 공개된 외부 서비스 목록은 위탁 또는 처리 지원 범주를 기준으로 작성됩니다.
6. 국외 이전 및 국외 보관·처리
EG Tone는 로그인, 호스팅, 데이터 저장 등 일부 기능을 위해 국외에서 운영되는 서비스와 함께 동작할 수 있습니다. 서비스 제공을 위한 처리위탁 또는 보관이 필요한 경우 개인정보 보호법 제28조의8에 따른 공개 사항을 본 방침에 반영합니다.
운영자가 확인한 현재 Vercel Function Region은 대한민국 서울(icn1)이에요. 실제 Supabase 데이터베이스·인증·스토리지 리전이나 이전 국가가 바뀌거나 추가되면 EG Tone은 본 개인정보 처리방침과 결제 화면 고지에 반영합니다.
- Google 로그인: 계정 인증 및 로그인 처리 과정에서 Google이 운영하는 국외 인프라를 통해 개인정보가 처리될 수 있습니다.
- Vercel: 웹사이트 호스팅, 서버리스 함수, CDN. 현재 Function Region은 대한민국 서울(icn1)이며, 정적 자산은 글로벌 CDN을 통해 제공될 수 있어요.
- Supabase: 데이터베이스·인증·스토리지 운영을 위해 실제 프로젝트가 위치한 국가 또는 지역 정보를 정식 오픈 전에 본 방침에 확정 반영해야 합니다.
- 국경 간 처리나 위탁 처리가 바뀌면 EG Tone은 처리 국가, 처리자, 목적, 보유 기간, 거부할 권리와 그에 따른 불이익을 본 개인정보 처리방침에 반영합니다.
- 실제 운영 환경이 확정되기 전까지는 본 항목만으로 국외 이전 고지가 완성된 것으로 보지 않습니다.
7. 보관 기간과 파기 원칙
- 계정, 프로필, 커뮤니티, 프리셋 관련 데이터는 탈퇴 또는 목적 달성 시 삭제·익명화하거나 복구가 어려운 방식으로 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
- 보안, 부정 이용 방지, 분쟁 대응에 필요한 일부 로그는 내부 기준과 관련 법령에 따라 별도 보관될 수 있습니다.
- 정식 유료 판매가 시작되면 주문, 결제, 환불, 세금 및 소비자 분쟁 대응과 관련한 기록은 관계 법령상 보관 의무 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
- 보관 기간이 끝난 정보는 전자적 파일 삭제, 비식별화 또는 이에 준하는 방법으로 처리합니다.
- 계정 삭제 시 비공개 저장 프리셋과 계정 전용 프리셋 데이터는 약관과 법령상 보관 의무에 따라 삭제 또는 익명화합니다.
- 이용자가 계정 삭제 전에 직접 삭제하지 않은 공개 프리셋 게시물은 커뮤니티 연속성과 다른 이용자의 접근성을 위해 웹에 남을 수 있으며, 작성자 정보는 탈퇴 사용자 등으로 익명화해 표시합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회와 관련된 요청을 할 수 있습니다.
- 계정 기반 정보 중 직접 수정 가능한 항목은 로그인 후 계정 화면에서 변경할 수 있습니다.
- 계정 삭제 요청은 로그인 후 계정 화면에서 접수할 수 있으며, 법령상 보관 의무가 없는 정보부터 순차 처리합니다.
- 법령상 또는 보안상 즉시 삭제가 어려운 정보는 그 사유와 함께 분리 보관 또는 처리 제한 상태로 전환될 수 있습니다.
- 개인정보 관련 문의와 권리 행사는 아래 공식 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
- 공개 프리셋 게시물까지 삭제하려면 계정 삭제 요청 전에 해당 프리셋을 직접 삭제하거나, 계정 삭제 후 별도 문의로 삭제 검토를 요청해야 합니다.
9. 자동 수집 장치와 그 거부
EG Tone 웹 서비스는 로그인 유지, 보안 확인, 언어 설정, 기본 서비스 동작과 서비스 품질 분석을 위해 쿠키 또는 이에 준하는 기술을 사용할 수 있습니다.
- 로그인 세션 유지 및 보안 검증을 위한 인증 쿠키
- 언어 선택과 같은 기본 환경설정을 기억하기 위한 기능성 쿠키
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 그 경우 로그인 유지나 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
- Google Analytics 4는 페이지 방문, CTA 클릭, 다운로드 버튼 클릭처럼 서비스 개선에 필요한 사용 통계를 수집하는 데 사용될 수 있으며, 광고 개인화 목적의 저장은 기본적으로 허용하지 않습니다.
- 분석 수집은 화면의 동의 선택을 기준으로 적용되며, 브라우저 저장소를 삭제하면 선택 상태가 초기화될 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 접근 권한 최소화, 인증 분리, 운영 로그 관리 등 내부 통제 기준을 유지합니다.
- 전송 구간 보호, 비밀값 분리, 서버 전용 경계 유지 등 기술적 보호 조치를 적용합니다.
- 개인정보 처리 범위를 업무 목적에 맞춰 제한하고, 외부 위탁 시 필요한 계약상 보호 조치를 확인합니다.
- 보안 사고 또는 이상 징후가 확인되면 영향 범위를 조사하고 필요한 공지 및 대응 절차를 진행합니다.
11. 개인정보 보호 문의 및 책임 연락처
현재 개인정보 관련 문의는 공식 서비스 이메일과 전화번호를 통해 받고 있으며, 개인정보 보호책임자는 염성진입니다. 판매자 고지용 사업장 주소와 통신판매업 신고번호는 웹 하단과 약관에 반영되어 있습니다.
- 현재 공식 문의 이메일: egtone.service@gmail.com
- 개인정보 보호책임자: 염성진
- 고객 응대 전화번호: 070-8064-1275
- 판매자 사업장 주소 및 통신판매업 신고번호: 웹 하단 푸터와 약관 판매자 정보에 고지
12. 방침의 변경
관련 법령, 서비스 구조, 수집 항목, 위탁 관계 또는 결제 흐름이 바뀌는 경우 본 방침을 함께 갱신합니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.