Inloggen
Gegevensbescherming

Privacystandaarden voor de EG Tone-webservice

EG Tone verwerkt alleen de persoonlijke gegevens die strikt nodig zijn voor het aanmaken van een account, betaalde verkoop in Korea, downloads, klantenservice en communitybeheer.

Ingangsdatum2026.05.13
Actuele scopeAccount · internationale verkoop · downloads · community

1. Waar dit beleid over gaat

Dit beleid geldt voor de EG Tone-website, inloggen via Google, registratie met betagiftsleutels, downloadautorisatie, forum en functies voor gebruikersvoorinstellingen.

Voor betaalde verkoop worden bestel-, betaal-, terugbetaal-, download-, licentierechten- en belastinggegevens verwerkt samen met de meldingen die tijdens het afrekenen worden getoond. Internationale bestellingen worden verkocht via Polar (onze Merchant of Record) met kaartverwerking door Stripe, die de bijbehorende betaal- en factureringsgegevens verwerken.

2. Categorieën persoonsgegevens die wij verwerken

  • Inlog- en accountidentiteitsgegevens: Google-inlogidentifiers, e-mailadres en Supabase-gebruikersidentifiers
  • Profiel- en omgevingsgegevens: nickname, voorkeurstaal, voorkeursmarktcode, avatar en andere informatie die je zelf koppelt of invoert
  • Operationele gegevens voor rechten en downloads: registratiegeschiedenis van giftsleutels, rechtenstatus, downloadgeschiedenis, apparaatkoppelingen en offlinerechtenrecords
  • Forum- en voorinstellingsgegevens: berichten, reacties, aanbevelingen, metadata van voorinstellingen en operationele gegevens die tijdens uploads ontstaan
  • Supportgegevens: e-mailvragen, antwoordgeschiedenis en extra materialen die je voor probleemoplossing verstrekt
  • Technische gebruiksgegevens: tijdstippen van rechtencontrole, IP-adres, browser- of apparaatgegevens, OS-/DAW-/foutdetails die nodig zijn voor installatiesupport, en beveiligings- of operationslogs
  • Presetinhoudsgegevens: titels, beschrijvingen, tags, omslagafbeeldingen, preset-JSON, versies, aantallen downloads/opslag/aanbevelingen/reacties van openbaar geüploade presets en accountkoppelings-ID’s van privé opgeslagen presets

3. Waarom wij persoonsgegevens gebruiken

  • Om leden te identificeren, inlogsessies te onderhouden en accountbeveiliging te verifiëren
  • Om betacodes in te wisselen, downloads te autoriseren, apparaten te koppelen en rechtenstatus te beheren
  • Om het forum en het delen van gebruikersvoorinstellingen te beheren, inclusief meldingen en geschilafhandeling
  • Om supportvragen te beantwoorden, kennisgevingen te leveren en gebruikers te contacteren wanneer dat nodig is voor de werking van de service
  • Om misbruik te detecteren, op beveiligingsincidenten te reageren, fouten te analyseren en de service te stabiliseren
  • Om de servicekwaliteit te verbeteren via statistieken en operationele analyse
  • Zoeken, tonen, delen, downloads, aanbevelingen, reacties, statistische analyse en kwaliteitsverbetering voor openbaar geüploade presets
  • Analyse van instellingen van privé opgeslagen presets is beperkt tot moeilijk persoonlijk herleidbare statistieken en alleen wanneer de gebruiker afzonderlijk toestemming geeft

4. Externe services, verwerkers en bekendmakingen

EG Tone kan voor specifieke operationele functies externe diensten gebruiken. In de actuele fase staan de belangrijkste categorieën hieronder.

  • Authenticatie-, database- en opslagactiviteiten: Supabase
  • Webdeployment- en hostingactiviteiten: Vercel
  • Provider voor social sign-in: Google
  • Betaalde verkoop en belasting: Polar (onze Merchant of Record) en zijn betalingsverwerker Stripe verwerken de betaal-, facturerings- en belastinggegevens die nodig zijn voor autorisatie, afrekening, belasting, facturering, terugbetalingen en geschilafhandeling. Voor binnenlandse verkoop in Korea kan een lokale betaalprovider de equivalente informatie verwerken.

5. Standaarden voor verstrekking aan derden

In de actuele betafase verstrekt EG Tone geen persoonsgegevens van gebruikers aan externe partijen voor advertentieverkoop of externe marketingdoeleinden.

  • Gegevens kunnen echter worden verstrekt binnen de wettelijk toegestane scope wanneer er een rechtsgrond is, een rechtmatig verzoek van een onderzoeks- of toezichthoudende autoriteit, of een daadwerkelijke noodzaak voor geschilafhandeling.
  • Voor internationale bestellingen verwerken Polar (Merchant of Record) en Stripe de betaal- en factureringsgegevens die nodig zijn voor betalingsverwerking, belasting, afrekening, terugbetalingen, facturering en de respons op fraude/geschillen.
  • Verwerking door dienstverleners en directe verstrekking aan derden worden afzonderlijk beheerd, en de hier bekendgemaakte servicelijst is gericht op verwerker- of operationele supportrollen.

6. Overdracht, opslag en verwerking in het buitenland

Het leveren van de service brengt verwerking van persoonsgegevens met zich mee op infrastructuur die buiten je land wordt beheerd. Wij doen de bekendmakingen die de Koreaanse Personal Information Protection Act (PIPA) vereist, en voor kopers in de EU en UK verwerken wij persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR en UK GDPR.

Betalingen voor internationale bestellingen worden afgehandeld door Polar Software, Inc. (Verenigde Staten) als Merchant of Record, met kaartverwerking door Stripe (Verenigde Staten); deze providers verwerken je betaal-, facturerings- en contactgegevens om de verkoop, belasting, facturering en terugbetalingen te voltooien. Grensoverschrijdende doorgiften van persoonsgegevens uit de EU/UK steunen op passende waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses en, waar van toepassing, het EU-US en UK Data Privacy Framework.

  • Google-inloggen: persoonsgegevens kunnen tijdens accountauthenticatie worden verwerkt via door Google beheerde infrastructuur.
  • Vercel: websitehosting, serverless functions en CDN; statische assets kunnen via een wereldwijde CDN worden geleverd.
  • Supabase: authenticatie-, database- en opslagactiviteiten voor het productieproject.
  • Polar (Verenigde Staten) en Stripe (Verenigde Staten): betaling, facturering, belasting en facturatie voor internationale bestellingen, met doorgiften beschermd door Standard Contractual Clauses of het Data Privacy Framework waar van toepassing.
  • Je hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen grensoverschrijdende verwerking of deze te beperken; het uitoefenen daarvan kan aankoop- of servicefunctionaliteit beperken. Neem voor vragen of verzoeken contact op met ons supportkanaal.

7. Principes voor bewaring en verwijdering

  • Gegevens over account, profiel, community en presets worden in beginsel verwijderd, geanonimiseerd of moeilijk herstelbaar vernietigd wanneer het account wordt gesloten of het doel is bereikt.
  • Sommige logs die nodig zijn voor beveiliging, misbruikpreventie of geschilafhandeling kunnen afzonderlijk worden bewaard volgens interne standaarden en toepasselijk recht.
  • Als betaalde verkoop start, kunnen records over bestellingen, betalingen, terugbetalingen, belasting en consumentengeschillen apart worden bewaard gedurende wettelijk vereiste termijnen.
  • Wanneer de bewaartermijn eindigt, worden gegevens verwijderd, geanonimiseerd of anderszins vernietigd met methoden die bij het medium passen.
  • Bij accountverwijdering worden privé opgeslagen presets en accountgebonden presetgegevens verwijderd of geanonimiseerd volgens de voorwaarden en wettelijke bewaarplichten.
  • Openbare presetberichten die de gebruiker vóór accountverwijdering niet zelf heeft verwijderd, kunnen op het web blijven voor continuïteit van de community en toegang door andere gebruikers; auteursinformatie wordt anoniem getoond als teruggetrokken gebruiker of vergelijkbaar.

8. Je rechten en hoe je die uitoefent

  • Waar van toepassing kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of intrekking van toestemming voor je persoonsgegevens aanvragen.
  • Accountgegevens die direct bewerkbaar zijn, kunnen na inloggen vanaf je accountscherm worden gewijzigd.
  • Verzoeken om accountverwijdering kunnen via het accountscherm worden ingediend, en gegevens zonder wettelijke bewaarplicht worden eerst verwerkt.
  • Wanneer directe verwijdering niet mogelijk is om juridische, beveiligings- of geschilredenen, kunnen gegevens afzonderlijk worden bewaard of onder beperkte verwerking worden geplaatst.
  • Vragen over privacy en rechtenverzoeken kunnen via het officiële contactkanaal hieronder worden gestuurd.
  • Wil je ook openbare presetberichten verwijderen, verwijder die presets dan vóór je accountverwijdering aanvraagt of neem daarna contact met ons op voor een afzonderlijke beoordeling.
Dien een verwijderingsverzoek in vanaf de Accountpagina

9. Cookies en vergelijkbare technologieën

EG Tone kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om inlogsessies te behouden, beveiligingsstatus te bevestigen, taalinstellingen te bewaren, kernfuncties te ondersteunen en servicekwaliteit te analyseren.

  • Authenticatiecookies voor continuïteit van inlogsessies en beveiligingsverificatie
  • Functionele cookies die taalkeuze en vergelijkbare basisvoorkeuren onthouden
  • Je kunt cookies via je browserinstellingen weigeren of verwijderen, maar sommige functies, zoals ingelogd blijven, werken dan mogelijk beperkt.
  • Google Analytics 4 kan worden gebruikt om gebruiksstatistieken te verzamelen, zoals paginabezoeken, CTA-klikken en klikken op downloadknoppen, zodat de service kan worden verbeterd. Opslag voor advertentiepersonalisatie staat standaard uit.
  • Analyticsverzameling volgt de toestemmingskeuze die in de interface wordt getoond, en het verwijderen van browseropslag kan die keuze resetten.

10. Beveiligingsmaatregelen

  • Wij hanteren interne controles zoals rechten volgens het least-privilege-principe, gescheiden authenticatiegrenzen en operationele logging.
  • Wij passen technische beveiligingen toe zoals beschermd transport, gescheiden secrets en server-only trust boundaries.
  • Wij beperken inzage in persoonsgegevens tot wat voor de taak nodig is en beoordelen afspraken met externe verwerkers dienovereenkomstig.
  • Als een beveiligingsincident of abnormaal signaal wordt gedetecteerd, onderzoeken wij de impactscope en nemen wij noodzakelijke reactie- en meldingsstappen.

11. Privacycontact en verantwoordelijk kanaal

Privacygerelateerde vragen worden afgehandeld via het officiële supportmailadres en telefoonnummer, en de privacyverantwoordelijke is 염성진. Het bedrijfsadres van de verkoper en het registratienummer voor online verkoop staan in de sitefooter en voorwaarden.

  • Actuele official contact email: egtone.service@gmail.com
  • Privacyverantwoordelijke: 염성진
  • Telefoon klantenservice: 070-8064-1275
  • Bedrijfsadres van verkoper en registratienummer voor online verkoop: vermeld in de sitefooter en verkopersvoorwaarden

12. Beleidswijzigingen

Wij werken dit beleid bij wanneer toepasselijk recht, servicestructuur, gegevenscategorieën, verwerkerrelaties of betaalflows veranderen. Materiële wijzigingen worden vooraf aangekondigd via servicemeldingen of passende kanalen.