Điều khoản

Điều khoản dịch vụ web EG Tone

Các điều khoản này giải thích quy tắc vận hành cốt lõi cho website EG Tone, tài khoản, tải xuống, hướng dẫn cài đặt, cộng đồng, mẫu âm người dùng và luồng bán hàng trả phí.

Ngày hiệu lực2026.10.20

Giai đoạn vận hành hiện tạiBán hàng số quốc tế · Merchant of Record (Polar)

Xem phiên bản trước (có hiệu lực từ 2026.05.13)

2. Bạn mua từ ai (người bán và bên cấp phép)

Đối với các đơn hàng quốc tế, người bán chính thức là Polar, Merchant of Record của chúng tôi, và phần mềm được phát triển và cấp phép bởi EG Tone (이지톤). Các thông tin tiền hợp đồng quan trọng là:

Nhà phát triển và bên cấp phép phần mềm: EG Tone (이지톤), Đại Hàn Dân Quốc (số đăng ký kinh doanh 815-16-02570)
Merchant of Record và nhà bán lại được ủy quyền (người bán chính thức): Polar Software, Inc., 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, USA
Hợp đồng mua của bạn được giao kết với Polar; quyền sử dụng phần mềm được EG Tone cấp phép cho bạn theo Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối (mục 9)
Polar tính phí phương thức thanh toán của bạn, tính toán và nộp mọi khoản thuế áp dụng, và phát hành hóa đơn cùng biên lai của bạn qua email; phần xử lý thẻ do Stripe cung cấp thay mặt cho Polar
Hỗ trợ về sản phẩm, cài đặt và cấp phép: EG Tone — egtone.service@gmail.com
Giá, loại tiền, thuế áp dụng và thời điểm bắt đầu cung cấp được hiển thị khi thanh toán trước khi bạn trả tiền
Đây là một giấy phép vĩnh viễn, dùng một lần được giao dưới dạng tải xuống số tức thì (không phải gói đăng ký, không có sản phẩm vật lý)

3. Tài khoản và xác thực

Bạn phải giữ thông tin tài khoản chính xác và không được dùng danh tính hoặc quyền truy cập của người khác khi chưa được phép.
Về nguyên tắc, bạn chịu trách nhiệm quản lý phương thức đăng nhập, thiết bị đã kết nối và thông tin truy cập gắn với tài khoản.
Nếu nghi ngờ bị chiếm đoạt tài khoản, truy cập đáng ngờ, mất thiết bị hoặc có vấn đề bảo mật, bạn phải thông báo kênh hỗ trợ chính thức kịp thời.
Vì lý do bảo mật hoặc vận hành, EG Tone có thể yêu cầu xác minh bổ sung, hướng dẫn hoặc hạn chế truy cập tạm thời.

4. Người chưa thành niên

Nếu người chưa thành niên ký hợp đồng sản phẩm hoặc dịch vụ trả phí, có thể cần sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp theo luật áp dụng.
EG Tone có thể yêu cầu xác minh tuổi hoặc sự đồng ý của người giám hộ khi cần.
Khi bắt đầu bán trả phí, thông báo về quyền hủy của người chưa thành niên có thể được phản ánh trong luồng thanh toán theo luật áp dụng.

5. Mã quà tặng

Mã quà tặng được EG Tone tặng miễn phí cho những người mà EG Tone chọn vì các mục đích như đánh giá và hợp tác, thử nghiệm beta, đền bù hoặc sự kiện. Tài khoản đăng ký mã sẽ nhận quyền sử dụng EG Tone PRO không giới hạn thời gian, và mã không tạo ra quyền mua có phí hay quyền bán lại.
Mỗi mã quà tặng chỉ có thể được đăng ký một lần, bởi một tài khoản, và vẫn gắn với tài khoản đó sau khi đăng ký. Không thể đăng ký mã cho tài khoản đã sở hữu EG Tone, và không thể đăng ký mã của chiến dịch đã kết thúc hoặc mã đã bị thu hồi. Quyền sử dụng từ mã quà tặng tuân theo cùng các quy tắc, như liên kết thiết bị, tại Mục 6 và 9.
Mã quà tặng hoặc quyền sử dụng mà mã đó cấp có thể bị thu hồi nếu mã bị bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ, nếu có nỗ lực đăng ký hàng loạt tự động, hoặc nếu xác nhận có hành vi lạm dụng hoặc can thiệp vào hoạt động của dịch vụ.
Quyền sử dụng từ mã quà tặng tách biệt với dùng thử miễn phí 7 ngày. Nếu bạn đăng ký mã quà tặng trong thời gian dùng thử, quyền sử dụng từ mã quà tặng thay thế cho dùng thử, và mã nhận được sau khi đồng ý các điều kiện riêng, như hợp tác với nhà sáng tạo, cũng chịu các điều kiện đó.

6. Nguyên tắc sản phẩm trả phí

EG Tone được bán dưới dạng giấy phép vĩnh viễn, dùng một lần để sử dụng phần mềm máy tính để bàn — đây không phải là gói đăng ký định kỳ. Giá hiện tại và mọi khoản thuế áp dụng được hiển thị khi thanh toán bằng loại tiền áp dụng.

Với tư cách Merchant of Record, Polar tính toán và cộng thêm mọi khoản VAT, GST hoặc thuế bán hàng áp dụng dựa trên vị trí của bạn và phát hành hóa đơn cùng biên lai của bạn. Việc giao hàng là tải xuống số tức thì; không có sản phẩm vật lý.

Người mua có thể nhận ứng dụng độc lập macOS, VST3, AU và ứng dụng độc lập Windows, VST3 qua luồng bộ cài hoặc trình cập nhật.
Tài khoản đã mua có thể kích hoạt tối đa 3 thiết bị theo mặc định, và luồng kết nối, gỡ thiết bị chi tiết theo màn hình tài khoản và thông báo sản phẩm.
Giá hiển thị, thuế áp dụng, loại tiền, phương thức thanh toán và thời điểm bắt đầu cung cấp được hiển thị trong quy trình thanh toán ngay trước khi trả tiền.
Người dùng đã mua trước 2026-10-20 sẽ nhận các bản cập nhật sau giai đoạn Truy cập sớm như đã nêu vào thời điểm mua.

7. Cài đặt và tải xuống

EG Tone chỉ cung cấp bộ cài theo từng hệ điều hành làm phương thức cài đặt cho người dùng cuối. Không cung cấp ZIP hoặc tệp rời để cài thủ công trên Windows.

Trong khi cài đặt Windows, có thể xuất hiện xác nhận bảo mật. Hãy xác nhận tệp đến từ website chính thức của EG Tone, rồi làm theo các bước trên màn hình.

Bộ cài Windows là đường mặc định cho người dùng phổ thông. Sau khi cài đặt, có thể cần mở lại DAW hoặc quét lại trình cắm VST3.
Trên Windows, chỉ cài ứng dụng và VST3 bằng bộ cài chính thức đã ký. Không tự sao chép tệp ứng dụng hoặc plug-in.
Bộ cài macOS tuân theo quy tắc notarization và Gatekeeper, và có thể cần mở lại DAW trước khi trình cắm xuất hiện.
Phần mềm bảo mật, chính sách máy tính nơi làm việc hoặc trường học, và quy tắc quét DAW có thể ảnh hưởng đến cài đặt, nên người dùng cần kiểm tra hệ điều hành được hỗ trợ và hướng dẫn cài đặt trước khi cài.
Tệp tải từ nguồn không chính thức, tệp đã sửa đổi hoặc bản sao được phân phối lại có thể bị loại khỏi phạm vi hỗ trợ.

8. Quy tắc cộng đồng và mẫu âm người dùng

Bạn chỉ được đăng hoặc tải lên nội dung mà bạn có quyền sử dụng, bao gồm văn bản, hình ảnh, tệp mẫu âm, mô tả và siêu dữ liệu liên quan.
Bạn không được tải lên hoặc đăng tài liệu xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư, danh tính hoặc quyền khác của bên khác.
Malware, nội dung bất hợp pháp, spam tự động, báo cáo sai, giả mạo và hành vi làm gián đoạn dịch vụ đều bị cấm.
EG Tone có thể hạn chế, ẩn hoặc xóa bài viết, bình luận, mẫu âm hoặc chức năng tài khoản khi luật, quy tắc kiểm duyệt hoặc kết quả báo cáo yêu cầu.
Tính năng cộng đồng và chia sẻ mẫu âm có thể thay đổi, thu hẹp hoặc ngừng tùy theo định hướng dịch vụ và điều kiện vận hành.
Preset công khai đã tải lên có thể được dùng cho hiển thị web, tìm kiếm, chia sẻ, tải xuống, đề xuất, bình luận, thống kê và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Người dùng giữ quyền đối với preset công khai đã tải lên, đồng thời cho phép công ty sử dụng không độc quyền trong phạm vi cần thiết để vận hành, hiển thị, phân phối, lưu giữ và phân tích thống kê dịch vụ.
Preset riêng tư đã lưu không được dùng trực tiếp cho đề xuất công khai, tạo preset gốc hoặc hiển thị bên ngoài nếu không có đồng ý riêng.
Khi tài khoản bị xóa, các mẫu âm riêng tư, mẫu âm công khai của tài khoản và các bình luận trên những mẫu âm công khai đó đều bị xóa; chúng tôi không giữ chúng trên web với tác giả đã ẩn danh.

9. Quyền sử dụng phần mềm

Phần mềm EG Tone được cung cấp qua luồng quyền sử dụng liên kết với các giao diện tài khoản, tải xuống và kích hoạt theo công bố có hiệu lực tại thời điểm bán; về nguyên tắc, sản phẩm trả phí là quyền sử dụng phần mềm máy tính.
Bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong phần mềm, bộ cài, tài nguyên nhúng, tài sản thương hiệu, tài liệu và nội dung web thuộc về EG Tone hoặc chủ sở hữu quyền tương ứng.
Phân phối lại, bán lại, chia sẻ công khai, sao chép trái phép hoặc cố vượt kiểm soát truy cập không được phép ngoài phạm vi luật bắt buộc cho phép.
Không điều nào trong giấy phép này hoặc trong các điều khoản này loại trừ hay giới hạn các quyền người tiêu dùng theo luật định không thể loại trừ của bạn — ví dụ các quyền tại EU/UK yêu cầu nội dung số phải có chất lượng đạt yêu cầu, phù hợp với mục đích, và đúng như mô tả. Mọi điều khoản "nguyên trạng" chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.

10. Thay đổi, cập nhật và tạm ngưng

EG Tone có thể thay đổi cấu trúc hoặc tính năng dịch vụ vì ổn định, bảo mật, tuân thủ pháp luật, cải thiện chất lượng hoặc lý do vận hành.
Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa vụ của người dùng sẽ được thông báo qua thông báo, email hoặc kênh phù hợp khác.
Dịch vụ đồng hành miễn phí như cộng đồng, chia sẻ mẫu âm và tính năng xã hội có thể thay đổi, thu hẹp hoặc ngừng tùy theo chính sách vận hành, môi trường kỹ thuật hoặc điều kiện đối tác.
Nếu dịch vụ phải đóng hoặc tái cấu trúc căn bản, EG Tone sẽ thông báo lịch đóng, cơ hội xuất dữ liệu và lộ trình chuyển tiếp hợp lý cho người mua khi áp dụng.

11. Trách nhiệm và giới hạn

EG Tone nỗ lực vận hành dịch vụ ổn định, nhưng không bảo đảm mọi yếu tố bên ngoài như lỗi mạng, sự cố bên thứ ba hoặc khác biệt môi trường người dùng.
Trước khi mua hoặc cài đặt, bạn nên xem lại hệ điều hành được hỗ trợ, định dạng được hỗ trợ, mô tả sản phẩm và hướng dẫn tương thích đã công bố.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, EG Tone có thể giới hạn trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mất lợi nhuận khi công ty không có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng.
Tuy nhiên, quyền bắt buộc của người tiêu dùng và trách nhiệm phát sinh từ hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng không bị giới hạn bởi các điều khoản này.

12. Luật điều chỉnh và tranh chấp

Đối với khoản mua của bạn, Polar (Merchant of Record) là người bán và các điều khoản dành cho người mua của Polar điều chỉnh giao dịch bán hàng; việc bạn sử dụng phần mềm được điều chỉnh bởi Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối của EG Tone. Luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại quốc gia cư trú của bạn được áp dụng khi nó trao cho bạn sự bảo vệ mạnh hơn.

Không điều nào trong các điều khoản này tước đi của người tiêu dùng tại EU, UK hoặc nơi khác sự bảo vệ của luật địa phương bắt buộc.
Đối với tranh chấp hoặc thắc mắc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của EG Tone trước; các vấn đề về thanh toán và hoàn tiền do Polar xử lý với tư cách Merchant of Record.

13. Thông báo về thay đổi các điều khoản này

Thông báo thay đổi có hiệu lực từ 2026-10-20: Mục 5 nay có tên “Mã quà tặng” và khớp với cách mã quà tặng thực sự hoạt động (quyền sử dụng PRO không giới hạn thời gian, một lần đăng ký cho mỗi mã và mỗi tài khoản, không đăng ký cho tài khoản đã sở hữu EG Tone, và mối quan hệ của mã với dùng thử miễn phí), và danh sách giới hạn mã quà tặng bằng tiếng Hàn và tiếng Anh nay đã giống nhau. Mục 1 không còn mô tả bán hàng có phí là chưa mở. Mục 8 nay nêu rằng khi tài khoản bị xóa, các mẫu âm công khai của tài khoản và các bình luận trên những mẫu âm đó (kể cả bình luận do người dùng khác viết) cũng bị xóa. Điều này sửa lại tuyên bố trước đây của chúng tôi rằng mẫu âm công khai sẽ vẫn còn trên web với tác giả đã ẩn danh, để khớp với cách việc xóa thực sự được xử lý. Mục 6 nay có thêm quy định chuyển tiếp: người dùng đã mua trước 2026-10-20 sẽ nhận các bản cập nhật sau giai đoạn Truy cập sớm như đã nêu vào thời điểm mua. Chúng tôi thông báo thay đổi này từ 2026-10-13. Phiên bản trước của các điều khoản này ghi ngày có hiệu lực là 2026-05-13.